山东梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目竞争性磋商公告

项目概况 受梁山县人民政府办公室委托，同诚工程咨询集团股份有限公司对SDGP370832000202602000082、梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目组织竞争性磋商，现欢迎国内合格的供应商前来参加。梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目的潜在供应商应在山东省政府采购网(http://www.ccgp-shandong.gov.cn/)免费申请账号在山东省政府采购电子交易系统按项目获取采购文件，并于2026年08月14日 09时00分00秒（北京时间）前递交响应文件。
一、项目基本情况项目编号：SDGP370832000202602000082
项目名称：梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：499,680.00元
采购包1(其他调查和民意测验服务):
采购包预算金额：499,680.00元
采购包最高限价：499,680.00元
磋商保证金：0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

采购标的	数量（单位）	允许进口	中小企业划分标准所属行业
梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目	1(宗)	否	租赁和商务服务业

本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：服务期1年，有效期3年，合同一年一签，合同到期后可以续签，合同含续签最长不超过3年。 合同到期前三十日内，经双方同意，在符合上级政策前提下，原则上可连续续签不超过三年的服务合同，但出现下列情况则无法续签合同：供应商服务质量、服务标准经验收整改后仍不合格，采购人以后年度本项目的财政预算不能继续保障，财政局监管部门不同意续签合同申请等。服务期间采购人对成交单位可进行考核评价，若服务不达标、不能满足采购人需求的或违背投标时承诺等情形，采购人可随时终止合同。

二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本采购包为专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)1.?在中国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；
2.?供应商须具备有效的营业执照（若是事业单位的须提供事业单位法人证书，若是其他组织的须提供社会团体法人登记证书），并在专业技术、设备设施、人员等方面具有相应的服务能力；
3.?一个供应商只能提交一个响应文件。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
4.开标之日起前三年内无不良信用记录（磋商小组通过“信用中国”及“中国政府采购网”查询，信用中国未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人；中国政府采购网未被列入严重违法失信行为记录名单）；
5.?供应商近三年存在行贿犯罪记录的按有关规定处理；
6.未被暂停或取消济宁市范围内招标项目的投标资格；
7.分公司参与政府采购活动，需提供由总公司出具的授权书，授权书中应明确分公司在政府采购活动中所能代表总公司行使的权利、义务及相关资质的使用。银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的参与本项目，不必提供总公司出具的授权书；
8.本项目不接受联合体报价；
9.资格审查方式：资格后审。。

三、获取采购文件时间： 2026-07-30至 2026-08-13，（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：投标人应先在山东省政府采购网(http://www.ccgp-shandong.gov.cn/)免费申请账号在山东省政府采购电子交易系统按项目获取采购文件
方式：在线获取
售价：免费
四、响应文件提交截止时间：2026-08-14 09:00:00（北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日）
地点：?东省政府采购电?交易系统
五、开启时间：2026-08-14 09:00:00（北京时间）
地点：?东省政府采购电?交易系统
六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
（1）本项目为不见面开标项目（不需要到现场开标），请各供应商在投标截止时间（开标时间）前 30 分钟内提前进入山东省政府采购电子交易系统（https://dzjy.sdcz.gov.cn:30181/gateway/gp-auth-center/login?tenantId=ZF_JGBM_000035&code=sd&userType=2&systemRegion=120000）供应商开标（开启）大厅参加线上开标。
（2）本项目为电子招投标，请各供应商通过山东省政府采购电子交易系统投标，供应商应在投标截止时间前按照山东省政府采购电子交易系统登录页下载的供应商操作手册（操作手册下载链接：https://dzjy.sdcz.gov.cn:30181/gp-file-platform/山东省政府采购电子交易系统操作手册.zip）中相关流程将电子响应文件上传至山东省政府采购电子交易系统内，逾期系统将自动关闭，未完成上传的响应文件将被拒绝。
（3）供应商必须按照采购公告要求的时间和地点获取采购文件，逾期系统将自动关闭，无法获取采购文件。

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称：梁山县人民政府办公室
地址：山东省济宁市梁山县人民中路1号
联系方式：19953793327
2.采购代理机构信息（如有） 名称：同诚工程咨询集团股份有限公司
地址：山东省济宁市任城区李营街道银禧大厦13层
联系方式：15653797474
3.项目联系方式 项目
联系人：卞经理
电话：15653797474
同诚工程咨询集团股份有限公司
2026年07月30日
相关附件：
梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目需求文件-SDGP37083200020260200008220260729001.pdf

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