中国铁建中铁物资集团物流科技（雄安）有限公司中铁物资智慧物流软件运维项目公开谈判采购公告
项目详情
1．采购条件本项目物流科技公司盘古智达智慧物流平台2026年软件运维项目已由项目审批机关批准建设，建设资金已落实。采购人为中铁物资集团物流科技（雄安）有限公司。项目已具备采购条件，采用公开竞争性谈判方式进行采购。
2．采购内容2.1 项目概况：本次智慧物流平台系统功能优化，以平台深化建设与迭代升级为目标，在现有建设成果基础上，围绕业务实际需求对平台功能进行系统化完善与迭代。通过功能迭代、接口升级、流程梳理、逻辑优化，强化数据链贯通与业务闭环，实现从订单、运单到对账、结算的线上化处理与可视化监控，全面提升平台服务能力、运行稳定性与业务操作效率，保障物流业务全流程顺畅、高效、合规运转。
2.2 采购内容：中铁物资智慧物流软件运维项目，本采购项目划分为1个包件。
本次采购围绕中铁物资智慧物流平台开展全生命周期软件运维及轻量化迭代开发服务。服务对象包括集团本部、各分子公司、资源厂商、承运商、线下项目部及生态合作服务商，覆盖WEB管理端和移动端应用，并承担与供应链协同平台、铁建云链平台等内外部关联系统的数据接口调试和异常修复工作。
（1）平台常态化运维：保障智慧物流平台线上稳定运行，开展页面异常、数据保存异常、接口报错、单据流转卡顿等技术故障的定位、修复和复盘。
（2）业务工单闭环：统一受理、核实和处置业务端操作类、流程类工单，完成操作指导、系统调整、回访和归档。
（3）轻量化需求迭代：针对运单流程、页面交互、单据字段、接口逻辑、统计报表等新增或优化需求，完成需求分析、开发、测试、上线和验收。
（4）接口与数据支撑：开展平台与供应链协同平台、铁建云链平台等关联系统的数据接口调试、异常修复和数据流转保障。
（5）系统巡检与性能保障：定期开展后台、数据库状态及基础漏洞排查，提前识别风险，持续优化系统可用性、容量和响应性能。
（6）运维管理与用户支撑：编制周报、月报、故障复盘和需求进度报告，开展用户问题答疑和基础操作培训。
（7）安全保密与权限管理：严格落实数据备份恢复、权限分级、敏感数据保护和运维资料保密要求。
（8）服务边界：本项目不含机房硬件设备维护、网络专线搭建及安全攻防类专项网络安全服务。
（9）服务目标：建立标准化运维体系，实现工单、故障、需求、上线、验收和报告全流程可量化、可追溯、可监管。
（10）业务支撑：持续支撑集团运输业务线上化运行，保障运单全生命周期线上管理和业务数据一体化。
（11）服务时段：提供7×12小时常态化运维值守，对重大系统故障、阻断业务流程问题和一般问题按约定时限响应、处置和闭环。
3.供应商资格要求3.1本次采购要求供应商具备条件如下：(1) 营业范围：报价人在中华人民共和国境内依法注册，具备承担本采购项目所需的专业技术及服务，具备提供技术开发、技术服务、计算机软硬件、计算机系统集成等经营范围至少一项。具有独立法人资格，并且具有合法、有效的营业执照，注册资本金不低于500万元人民币（伍佰万元）。
(2) 财务能力：报价人为增值税一般纳税人，具有依法纳税的良好记录；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须出具2023-2025至少两年度经会计师事务所审计的审计报告、报表。
(3) 项目业绩：投标人自2022年1月1日起至今，至少承接1项合同金额为300万元及以上的智慧物流平台项目，须提供项目合同、银行收款凭证或其他能够证明项目业绩的有效材料。
(4) 认证要求：投标人应具备完善的质量管理和信息安全管理能力，确保项目按约定的服务时效、质量和安全要求完成；具备ISO9001、ISO20000、ISO27001或其他相关认证的。
(5) 履约信用：报价人必须具有良好的社会信誉，最近三年内没有因骗取合同有关的犯罪或严重违法行为而引起的诉讼和仲裁；最近三年不曾在合同中严重违约或被逐；财产未被接管或冻结，企业未处于禁止或取消报价状态。
(6) 其他要求：本次采购不接受中国铁建股份有限公司发布的最新版《中国铁建合作方警示名录》中禁止合作的企业，不接受在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信人名单的企业。
3.2本次采购不接受联合体参与。4.采购文件的获取4.1凡有意参加的报价人，应当在铁建云链平台（网址：www.crccep.com）进行登记注册并办理CA数字证书，完成注册登记后，请于2026年7月30日11时至2026年8月6日14时止（北京时间、下同），登录铁建云链平台，在所投标段（包件）报名、购买并下载采购文件（具体操作参见“铁建云链平台”首页最下方“小鹿课堂内帮助中心、操作指南栏目查看”）。
4.2本次采购项目共一个包件，对此包件计算投标人得分，按得分排序推荐中标候选人。
5.响应文件的递交5.1报价文件递交的时间为：2026年7月30日11时00分至2026年8月6日14时00分；递交报价文件的截止时间为2026年8月6日14时；响应文件线上在铁建云链平台上进行递交。
5.2逾期送达、未按规定密封或者未送达指定地点的报价文件，采购人不予受理。
6. 采购邀请书发布媒介本次邀请书在铁建云采平台（www.crccep.com）上发布。
7.联系方式7.1采购人信息采购人：中铁物资集团物流科技（雄安）有限公司
地 址：河北省雄安新区容城县华望城丰华谷c2楼7层
联系人：关云龙
电 话：15840013270
邮 箱：crmglt.wz@crcc.cn
二〇二六年七月
附件1：采购公告附表
2．采购内容2.1 项目概况：本次智慧物流平台系统功能优化，以平台深化建设与迭代升级为目标，在现有建设成果基础上，围绕业务实际需求对平台功能进行系统化完善与迭代。通过功能迭代、接口升级、流程梳理、逻辑优化，强化数据链贯通与业务闭环，实现从订单、运单到对账、结算的线上化处理与可视化监控，全面提升平台服务能力、运行稳定性与业务操作效率，保障物流业务全流程顺畅、高效、合规运转。
2.2 采购内容：中铁物资智慧物流软件运维项目，本采购项目划分为1个包件。
本次采购围绕中铁物资智慧物流平台开展全生命周期软件运维及轻量化迭代开发服务。服务对象包括集团本部、各分子公司、资源厂商、承运商、线下项目部及生态合作服务商，覆盖WEB管理端和移动端应用，并承担与供应链协同平台、铁建云链平台等内外部关联系统的数据接口调试和异常修复工作。
（1）平台常态化运维：保障智慧物流平台线上稳定运行，开展页面异常、数据保存异常、接口报错、单据流转卡顿等技术故障的定位、修复和复盘。
（2）业务工单闭环：统一受理、核实和处置业务端操作类、流程类工单，完成操作指导、系统调整、回访和归档。
（3）轻量化需求迭代：针对运单流程、页面交互、单据字段、接口逻辑、统计报表等新增或优化需求，完成需求分析、开发、测试、上线和验收。
（4）接口与数据支撑：开展平台与供应链协同平台、铁建云链平台等关联系统的数据接口调试、异常修复和数据流转保障。
（5）系统巡检与性能保障：定期开展后台、数据库状态及基础漏洞排查，提前识别风险，持续优化系统可用性、容量和响应性能。
（6）运维管理与用户支撑：编制周报、月报、故障复盘和需求进度报告，开展用户问题答疑和基础操作培训。
（7）安全保密与权限管理：严格落实数据备份恢复、权限分级、敏感数据保护和运维资料保密要求。
（8）服务边界：本项目不含机房硬件设备维护、网络专线搭建及安全攻防类专项网络安全服务。
（9）服务目标：建立标准化运维体系，实现工单、故障、需求、上线、验收和报告全流程可量化、可追溯、可监管。
（10）业务支撑：持续支撑集团运输业务线上化运行，保障运单全生命周期线上管理和业务数据一体化。
（11）服务时段：提供7×12小时常态化运维值守，对重大系统故障、阻断业务流程问题和一般问题按约定时限响应、处置和闭环。
3.供应商资格要求3.1本次采购要求供应商具备条件如下：(1) 营业范围：报价人在中华人民共和国境内依法注册，具备承担本采购项目所需的专业技术及服务，具备提供技术开发、技术服务、计算机软硬件、计算机系统集成等经营范围至少一项。具有独立法人资格，并且具有合法、有效的营业执照，注册资本金不低于500万元人民币（伍佰万元）。
(2) 财务能力：报价人为增值税一般纳税人，具有依法纳税的良好记录；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须出具2023-2025至少两年度经会计师事务所审计的审计报告、报表。
(3) 项目业绩：投标人自2022年1月1日起至今，至少承接1项合同金额为300万元及以上的智慧物流平台项目，须提供项目合同、银行收款凭证或其他能够证明项目业绩的有效材料。
(4) 认证要求：投标人应具备完善的质量管理和信息安全管理能力，确保项目按约定的服务时效、质量和安全要求完成；具备ISO9001、ISO20000、ISO27001或其他相关认证的。
(5) 履约信用：报价人必须具有良好的社会信誉，最近三年内没有因骗取合同有关的犯罪或严重违法行为而引起的诉讼和仲裁；最近三年不曾在合同中严重违约或被逐；财产未被接管或冻结，企业未处于禁止或取消报价状态。
(6) 其他要求：本次采购不接受中国铁建股份有限公司发布的最新版《中国铁建合作方警示名录》中禁止合作的企业，不接受在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信人名单的企业。
3.2本次采购不接受联合体参与。4.采购文件的获取4.1凡有意参加的报价人，应当在铁建云链平台（网址：www.crccep.com）进行登记注册并办理CA数字证书，完成注册登记后，请于2026年7月30日11时至2026年8月6日14时止（北京时间、下同），登录铁建云链平台，在所投标段（包件）报名、购买并下载采购文件（具体操作参见“铁建云链平台”首页最下方“小鹿课堂内帮助中心、操作指南栏目查看”）。
4.2本次采购项目共一个包件，对此包件计算投标人得分，按得分排序推荐中标候选人。
5.响应文件的递交5.1报价文件递交的时间为：2026年7月30日11时00分至2026年8月6日14时00分；递交报价文件的截止时间为2026年8月6日14时；响应文件线上在铁建云链平台上进行递交。
5.2逾期送达、未按规定密封或者未送达指定地点的报价文件，采购人不予受理。
6. 采购邀请书发布媒介本次邀请书在铁建云采平台（www.crccep.com）上发布。
7.联系方式7.1采购人信息采购人：中铁物资集团物流科技（雄安）有限公司
地 址：河北省雄安新区容城县华望城丰华谷c2楼7层
联系人：关云龙
电 话：15840013270
邮 箱：crmglt.wz@crcc.cn
二〇二六年七月
附件1：采购公告附表
| 包件号 | 服务内容 | 单位 | 最高限价 （万元） | 备注 |
| XXH-01 | 软件运维服务 | 项 | 60 |