广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目中标结果公告

一、项目编号：GZZJ-ZG-2026275
二、项目名称：广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目
三、采购结果 合同包1(12367热线话务服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国移动通信集团广东有限公司	广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦（一照多址）	1,783,800.00元

四、主要标的信息 合同包1(12367热线话务服务):
服务类（中国移动通信集团广东有限公司）

金额(元)

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1-1	呼叫中心服务	12367热线话务服务	12367热线话务服务	满足招标文件要求	满足招标文件要求	满足招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 黄志辉、杨雪薇、刘创业、卫世光、赖巧玲（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		中标人/成交供应商在领取《成交通知书》时须向采购代理机构交纳服务费，收取标准由采购代理机构根据项目实际情况确定填列，但不得超过原国家计委计价格〔2002〕1980号及国家发改委〔2011〕534号文规定标准，标准费率按服务类计算。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	12367热线话务服务	2.1270	中标（成交）供应商

七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(12367热线话务服务):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	54.80	34.00	6.17	94.97	1	1
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	48.80	27.00	6.12	81.92	2	2
广东科慧信息服务股份有限公司	通过	通过	17.80	18.00	10.00	45.80	3	-
张云贺	不通过资格性审查,原因是：有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,本项目特定的资格要求评审不通过
中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司	不通过资格性审查,原因是：本项目特定的资格要求评审不通过

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名  称：广东省公安厅
地  址：黄华路97号大院
联系方式：020-83119743
2.采购代理机构信息 名  称：广州中经招标有限公司
地  址：广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦14楼1409室
联系方式：020-87385151、37639369、87371812、87372296
3.项目联系方式 项目
联系人：侯先生
电  话：020-87385151、37639369、87371812、87372296
广州中经招标有限公司
2026年07月29日
相关附件：
合同包1：报价明细附件（中国移动通信集团广东有限公司）.pdf

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