江苏苏州市相城区社会治理指挥中心关于相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目的中标公告采购包1

一、项目编号：JSZC-320507-SZHX-G2026-0024 
二、项目名称：相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目 
三、中标（成交）信息

序号	供应商名称	社会信用代码	供应商地址	评审总得分	中标/成交金额
1	中电鸿信信息科技有限公司	91320000668382125D	南京市玄武大道699-1号	92.55（均分制）	8380000元

四、主要标的信息

服务类

名称：相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目 服务范围：招标单位指定地点 服务要求：详见招标文件内容 服务时间：11个月（自2026年8月1日至2027年6月30日止） 服务标准：详见招标文件内容

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：  霍小军、奚锋、沈亚萍、徐华、陈玉珍 
六、代理服务收费标准及金额： 收费标准：
预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%；
预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；
预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8%；
本项目代理服务费：86049元，由招标单位承担。
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息
单位名称：苏州市相城区社会治理指挥中心
单位地址：相城区庆元路168号
联系人：倪春燕
联系电话：0512-69595006
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：苏州鸿鑫工程咨询有限公司
单位地址：苏州市相城区元和街道嘉元路1018号元联大厦10层、11层
联系人：赵雷、于民峰、黄建伟
联系电话：65981596-8121、8122
3.项目联系方式
项目
联系人：赵雷、于民峰、黄建伟
电话：65981596-8121、8122
十、附件1.采购文件