浙江宁波四港公司智能外呼服务项目（按实际消耗结算）采购公告

询价公告

一、采购单编号：P-XJ-26-011107

二、采购单名称：四港公司智能外呼服务项目（按实际消耗结算）
三、报价截止时间：2026-07-29 19:30
四、报价有效期：2026-10-27
五、最高限价：35000元
六、组织形式：自行采购
七、采购执行单位：浙江四港联动发展有限公司
八、采购执行人：傅喆
九、采购执行人联系方式：13858436128
十、询价类型：公开
十一、评标地址：四港公司
具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表或附件。

2、接通时长＞=10万分钟，单价＜=0.3元/分钟；
2	挂机短信	1	项	6%	按实际消耗时间计算		1、按照发送成功的短信数量收费，提供挂机短信服务，和外呼机器人可搭配使用； 2、发送成功短信数量＞=10万条，单价＜=0.06元/条；
3	话术服务	1	项	6%	按实际消耗时间计算		1、提供话术实施服务20+套，交付后两周内，主动巡检2次，总巡检有效通数不低于500通； 2、多录音师选择，提供多种地区口音选择（如东北、四川口音等）、粤语、英文翻译；
4	线路与号码能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算		1、线路匹配能力：根据地理位置匹配当地的显号、高质量号码（不被标记为骚扰电话）； 2、外呼投诉处理能力：线路侧的投诉直接处理，无需客户介入；
5	黑名单能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算		具备大数据黑名单（域内行为标签）、运营商黑名单（外呼投诉记录）、历史外呼黑名单（骂人等情绪行为人群）；
6	并发能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算		支持5万路的外呼并发
7	SAAS数据后台	1	项	6%	按实际消耗时间计算		1、提供外呼话术设计、用户标签体系、外呼任务接听分析、短信发送记录、产品服务消耗账单等实时看板； 2、支持智能归因引擎自动诊断效果差的原因并生成优化建议；
8	开放API生态	1	项	6%	按实际消耗时间计算		1、接口支持Java/Python/Go/.NET SDK，低代码对接； 2、全方面开发外呼系统数据传入回调接口，可实现接口控制所有外呼动作；
9	技术底座能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算		1、自研ASR+NLU双引擎：非第三方拼接方案，端到端深度融合，含噪信号识别率领先行业5%-8%，全链路延迟≤800ms； 2、大模型对话引擎：支持多轮打断、上下文记忆、插话响应、歧义澄清，对话状态自动回退与重建； 3、毫秒级打断检测：100ms内感知用户说话并暂停播报，支持不完全打断处理，对话节奏自然；
10	生态与服务保障	1	项	6%	按实际消耗时间计算		等保三级+安全认证：ISO 27001/27701认证，通话录音AES-256加密，TLS 1.3传输；

十、报价要求：请根据明细清单填报含税单价
十一、付款方式：合同签订预付（按照合同约定）
十二、其他内容：1.所报价格必须是人民币含税价格。
2.报价函、报价单及营业执照需要加盖公章或报价专用章；报价响应不规范将取消报价资格。
3.服务地址为杭州市拱墅区滨绿大厦。
4.此单仅为询价，非一定采购，实际采购以订单为准，对未接受的报价，不再另行通知 。
发布日期：2026-07-27