项目概况
采购方式:--项目类型:服务
招标项目编号:
XM202607130016
项目实施地点:
东方路3735号
招标方:
上海豫园珠宝时尚集团有限公司
代理机构:
--
项目情况:
1、项目内容:豫园珠宝企微用户运营采购项目。
2、项目位置:上海市浦东新区东方路3735号
3、项目简介:基于会员运营的企业微信运营服务采购,含私域体系搭建、用户增长、内容运营、社群管理及数据分析、门店店员培训等,完成公司用户生态的构建与日常运营维护。
4、主要内容(具体详见招标文件):
a.项目方案交付:项目执行期间的执行计划、内容策略;运营服务相关的引流链路及服务承接规划设计;
b.项目管理:项目对接,梳理甲方需求,内部团队工作赋能,保证项目进度及交付质量;
c.企微搭建:企微基础配置、私域IP人设打造、FAQ话术等内容素材;
d.活动策划运营:引流活动设计、私域内运营活动策划、社群互动规划及内容输出、用户关怀计划策划输出及执行、活动操作执行与活动复盘数据反馈;
e.内容策划:按照执行节奏输出每月sop链路及内容,私域全链路话术输出;
f.导购赋能:导购线上带教,定期复盘导购运营存在的问题,搭建运营体系,优化运营及激励方案,并赋能导购团队;
g.数据统计:引流、运营、转化等数据表单统计,运营报告如周报、月报等定期交付。
h.软件服务:合作期间私域业务服务中涉及的系统软件使用(如自研scrm工具magicflow),包含会员运营相关、导购工具相关、活动相关的saas系统功能的使用
i:高客运营:高客标签体系搭建,社群搭建及规范设置制定高客人群运营规划,根据制定的高客沟通计划,按照沟通节奏完成高客内容推送(高客用户的1v1,朋友圈、社群内容推送),高客日常线上接待、数据复盘等高客运维工作。
j:AI赋能导购客户管理: 运用人工智能技术(包括但不限于客户智能分配、购买意向预测、话术推荐、跟进任务自动生成等),对门店导购的客户跟进、标签更新及销售转化进行系统化管理,提升导购人效及客户响应速度。
k:豫园珠宝旗下品牌官方微信公众号运营:为满足豫园珠宝旗下品牌会员(含直营及加盟双平台)需求,提升会员忠诚度与价值,通过公众号优质内容吸引新用户入会,全面负责公众号的粉丝增长、内容策划、用户互动及后台更新。基于品牌调性推进公众号内容生产与场景化营销,持续输出可落地的运营方案,促进用户增长,并完成数据跟进及月度结案报告。
l:其他增值服务:包括但不限于保证一定的产出ROI等。
5、服务周期:2026年10月17日至2027年10月16日【共计12个月】。如服务期满,且中标方履约评估为优秀,价格有优势的情况下,招标方可优先考虑续约。
180 天 18 时
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文件下载结束时间:2026-07-23 17:00
报名入口:
https://onelinkplus.com/#/trade-info-detail?id=1526271669591748609¬iceType=1&publishStatus=1