| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 态势感知平台及探针维保服务 | 核心参数要求: 商品类目: 计算机设备维修和保养服务; 态势感知平台及探针作为我校关键安全防护设备:提供一年的安全感知系统平台特征库软件升级、平台软件版本升级、平台补丁、硬件维保;安全感知系统探针特征库:为学校现有深信服流量探针(型号为STA-100-B3100)提供一年的深信服安全感知系统探针特征库软件升级、平台软件版本升级、平台补丁、硬件维保。包括安全检测特征识别库、系统更新、文件智能分析模型库、安全知识库、IOC威胁情报库、热点事件、白名单库等;规则库:通过提供规则库序列号的方式,由技术工程师手动升级规则库。提供硬件设备故障返厂维修服务,维修将在 30 个自然日内完成并寄回设备; 次要参数要求: | 1项 | 70000.00 | - |
| 商务项目 | 商务要求 |
| 其他 | 需提供深信服原厂售后服务承诺函和维保服务说明涵,保障提供原厂服务和原厂设备维保。(提供厂商盖章说明函佐证) |
| 设备健康检查服务 | 为使安全设备正常使用运行,提前发现并排除使用隐患,对本项目中所包含网络安全设备,进行每季度主动设备健康检查服务,对健康检查的结果进行汇总,并输出健康检查报告。 |
| 服务期间内可享受厂家提供的如下服务 | 供维护性软件版本升级及支持服务、维护性软件版本升级服务(不含新版本必要的硬件更新费用)。 |
| 服务期间内可享受如下厂家技术支持工程师上门服务 | 网络设提供上门安装、调试、解决使用问题等技术支持服务。设备授权提供客户现场集中产品技术及维护培训 (两小时内,不含节假日)提供客户现场巡检服务,包括检测设备运行日志、评估设备运行状况并由厂家产品专家出具巡检报告。 |
| 服务期间内提供远程服务 | 远程支持中心面向服务用户提供7x24小时的电话和远程调试服务,通过电话指导、远程调试等方式确保客户的技术问题能获得原厂技术专家直接的处理和跟踪,直至确保问题最终得到解决。 |