浙江宁波公司MES专业运维服务招标公告

一、项目概况为保障我司现有MES（制造执行系统）稳定运行，优化系统功能、修复系统漏洞，满足车间生产执行、数据追溯、工艺管控等现场业务需求，现对MES系统维保技术服务进行公开询价，欢迎符合资质要求的供应商参与报价。
二、服务内容及要求2.1 服务项目MES系统技术开发与运维服务
2.2 核心服务内容系统功能优化：根据公司业务需求，完成MES系统新增功能开发、现有功能迭代调整、流程优化等定制化开发工作；
系统BUG修复：排查处理系统运行过程中出现的程序漏洞、数据异常、接口报错、功能失效等问题；
现场技术支撑：响应调度中心及各生产部门MES系统使用诉求，提供操作指导、数据核查、工艺参数配置、账号权限管理等日常运维服务；
数据对接保障：配合MES与公司BIP、无人值守、DCS等系统接口调试、数据同步问题排查；
需求落地实施：按照我方需求评审流程，完成需求拆解、方案出具、开发测试、上线部署、用户验收全流程服务。
2.3 工作时间要求标准工作时长为8小时/人/天。
三、报价要求3.1 报价形式本次询价为包干单价报价，计量单位：元/天/人。报价为固定单人单日包干单价。
3.2 报价包含范围报价为全包价格，包含但不限于：人工费、开发工具费、现场食宿费、交通差旅费、税费、技术服务费、售后服务费等完成本项目服务所需全部费用，甲方无需额外支付其他费用。
3.3 涉税及发票要求是否开具增值税专用发票、是否含税（报价文件必须明确勾选填写）
四、服务执行流程需求发起：我方调度中心提出MES系统优化、修复、开发等具体需求；
方案预估：供方接收需求后，24小时内出具实施方案、工作量人天预估清单；
确认实施：双方书面确认方案及人天数量后，供方委派工程师开展实施工作；
验收结算：服务完成后我方组织验收，按结算单天数结合包干单价进行结算。
五、供应商及人员要求供应商应具备MES系统开发、实施、运维相关服务能力，无重大失信、行政处罚记录；
维保工程师需具备MES系统开发运维相关工作经验，熟悉化工行业MES业务逻辑，能独立完成功能开发、BUG修复、现场问题处理；
维保人员需遵守我方厂区安全管理、人员出入管理、信息化系统管理各项规章制度。
六、保密要求（强制性条款）服务商人员对甲方涉密信息承担永久保密责任，严禁以任何形式拷贝、存储、外传、泄露、商用甲方以下资料：
生产类：生产工艺参数、产能数据、工单计划、排产方案、在制品数据；
系统类：MES系统源码、数据库脚本、接口密钥、后台配置参数；
经营类：物料台账、质量检测数据、客户订单信息、成本数据等内部涉密资料。
若发生泄密行为，甲方有权终止合作、不予结算费用，并追究供方全部法律及经济赔偿责任。
七、结算规则本项目采用按需派工、按实结算模式，无固定服务周期；
统计经我方现场负责人签字确认的结算单天数，缺勤、离岗、无效工时不计入结算；
供方开具合规发票后，我方按公司财务流程支付款项。