| 序号 | 驻场人员数量 | 服务周期 | 价格/月 |
| 1 | 3 | 4-5个月 |
| 服 务 项 目 | 服 务 内 容 |
台式PC、笔记本电脑的运维服务(不包括维修及保养服务) | 1、系统安装、调试; 2、驱动程序安装调试 ; 3、安装调试原有的应用软件及常用的办公软件; 4、系统紧急故障处理:如病毒感染导致当机等; 5、系统垃圾清理,磁盘优化; 6、系统安全、病毒防火墙设置、升级; 7、系统整理及优化:清除不必要的程序;硬盘扫描与整理,优化硬盘使用;操作系统的补丁升级。 |
| 应用软件安装及调试 | 1、各种办公软件(OFFICE、杀毒软件等)的安装、性能调试、故障排除等; 2、查杀病毒、简单数据备份、文件整理; |
| 网络运维 | 1、网络优化; 2、网络故障检测排除;上网故障排除; 3、网络常规维护: 4、局域网连接; 5、网络配置连接优化; |
| 医院信息系统前端安装及调试 | 1、常规系统维护; 2、前端系统安装、调试、更新 ; 3、驱动程序安装调试 ; 4、远程会诊设备调试; |
| 硬件安装及调试(不包括维修及保养服务) | 1、台式机、笔记本电脑硬件部件故障鉴定; 2、网络打印机安装配置及客户端安装调试; 3、安装客户端打印机(喷墨、激光、针式)、扫描仪等外设; 4、安装、更换台式PC的CPU、内存、显卡、声卡、光驱、软驱、硬盘、网卡等配件; 5、检测、更换打印机等设备耗材; |
| 打印机扫描仪等外设运维服务(不包括维修及保养服务) | 1、打印机、扫描仪的安装; 2、简单故障的排除; 3、安装墨盒、碳粉等; |
| 其他 | 1、检查处理用户使用系统中遇到的其他问题,确认问题性质,记入问题跟踪列表。 2、定期为医院系统使用人员提供培训服务。 3、协助信息管理部门完成其他相应的信息化工作。 |