上海浦东新区12345市民服务热线大模型建设项目-工程费的合同公告

一、合同编号：11N7878806102026802

二、合同名称：浦东新区12345市民服务热线大模型建设项目-工程费的合同
三、项目编号：310115000260506108189-15357900
四、项目名称：浦东新区12345市民服务热线大模型建设项目-工程费
五、合同主体
采购人（甲方）： 上海市浦东新区城市运行综合管理中心 
地址：迎春路520号
联系方式：38939759
供应商（乙方）：海势科技（上海）有限公司
法定代表人：王云香(女)
地址：中国(上海)自由贸易试验区张衡路200号2幢3层
联系方式：15253866593
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
  
主要标的名称： 浦东新区12345市民服务热线大模型建设项目-工程费 
数量： 1.00 
单价（元）： 1788000.00 
规格型号（或服务要求）： 服务范围:一是智能分析子系统，建设热线工单智能标签体系和热点分析能力，支撑工单分类统计、趋势研判和专题分析应用；
二是智能知识服务子系统，建设热线业务知识库及智能检索问答能力，为热线人员提供知识查询和辅助答复支撑；
三是质量智能管控子系统，建设工单审核、结案审核和优秀案例推荐能力，提升热线服务质量管控水平；
四是系统对接，实现上述功能与现有热线业务系统的集成联通，保障数据安全、准确、及时流转。
服务要求:按磋商文件执行
服务时间:自合同签订之日起240个日历日
服务标准:国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准 

2.合同金额（元）：
1788000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期： 2026年07月16日  
八、合同公告日期： 2026年07月16日 
九、其他补充事宜：  


附件信息：
浦东新区12345市民服务热线大模型建设项目-工程费的合同(11N7878806102026802).pdf