辽宁2026年中国联通沈阳市分公司南通无限域通信技术有限公司运营服务（二期）采购项目直接采购需求公示
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2026年中国联通沈阳市分公司南通无限域通信技术有限公司运营服务（二期）采购项目直接采购需求公示
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司对2026年中国联通沈阳市分公司南通无限域通信技术有限公司运营服务（二期）采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容：
1.1项目概况：2026年中国联通沈阳市分公司南通无限域通信技术有限公司运营服务（二期）采购项目。
1.2采购内容：①台席硬件支撑服务：提供呼叫中心坐席所需的硬件设备的部署、维护与适配，保障设备高可用性及快速故障响应。②外呼坐席全周期管理服务：覆盖坐席从招聘、培训、排班、考评的全流程管理，提升坐席效能与团队稳定性。③数据安全监管服务：对通话录音、客户信息等数据进行安全存储与传输，实施分级权限管控、敏感信息脱敏及异常行为监测，确保业务合规与数据安全。具体详见技术规范书。。
1.3预算金额:8872641.51元（不含税），9405000元（含税）。
1.4服务地点：采购人指定地点。
1.5服务期：自合同签订之日起9个月。
1.6标包划分：本项目不划分标包。
2.供应商资格要求/供应商名称：河南旭坤信息技术有限公司。
3.直接采购论证情况
3.1直接采购的原因：此次直接采购依据《中国联通直接采购实施细则》第四条第五款第2点涉及资源环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中合作方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等；其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。用户出具指定函，指定河南旭坤信息技术有限公司完成本项目建设。
3.2选择该单位的原因：南通无限域通信技术有限公司出具指定函，指定由河南旭坤信息技术有限公司运营服务。
4.发布公示的媒体：
本次直接采购公示在中国联通采购与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn/)上发布。
5.公示时间：
自2026年07月15日至2026年07月20日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
6.接受异议的联系单位和联系方式：
采购人：中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司
地址：辽宁省沈阳市和平区市府大路181号
联系人：何经理
电话：024-22915321
异议接收方式：yczb-019@yichengzhaobiao.com（请将异议问题以盖章扫描件及Word文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）后，通过“电子招标投标-直接采购管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出,并电话确认。
异议接收
联系电话：13130276175。
7.其他说明：
无。
采购人：中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司
2026年07月15日
附件：
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司对2026年中国联通沈阳市分公司南通无限域通信技术有限公司运营服务（二期）采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容：
1.1项目概况：2026年中国联通沈阳市分公司南通无限域通信技术有限公司运营服务（二期）采购项目。
1.2采购内容：①台席硬件支撑服务：提供呼叫中心坐席所需的硬件设备的部署、维护与适配，保障设备高可用性及快速故障响应。②外呼坐席全周期管理服务：覆盖坐席从招聘、培训、排班、考评的全流程管理，提升坐席效能与团队稳定性。③数据安全监管服务：对通话录音、客户信息等数据进行安全存储与传输，实施分级权限管控、敏感信息脱敏及异常行为监测，确保业务合规与数据安全。具体详见技术规范书。。
1.3预算金额:8872641.51元（不含税），9405000元（含税）。
1.4服务地点：采购人指定地点。
1.5服务期：自合同签订之日起9个月。
1.6标包划分：本项目不划分标包。
2.供应商资格要求/供应商名称：河南旭坤信息技术有限公司。
3.直接采购论证情况
3.1直接采购的原因：此次直接采购依据《中国联通直接采购实施细则》第四条第五款第2点涉及资源环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中合作方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等；其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。用户出具指定函，指定河南旭坤信息技术有限公司完成本项目建设。
3.2选择该单位的原因：南通无限域通信技术有限公司出具指定函，指定由河南旭坤信息技术有限公司运营服务。
4.发布公示的媒体：
本次直接采购公示在中国联通采购与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn/)上发布。
5.公示时间：
自2026年07月15日至2026年07月20日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
6.接受异议的联系单位和联系方式：
采购人：中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司
地址：辽宁省沈阳市和平区市府大路181号
联系人：何经理
电话：024-22915321
异议接收方式：yczb-019@yichengzhaobiao.com（请将异议问题以盖章扫描件及Word文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）后，通过“电子招标投标-直接采购管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出,并电话确认。
异议接收
联系电话：13130276175。
7.其他说明：
无。
采购人：中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司
2026年07月15日
附件：