湖北武汉市肺科医院（武汉市结核病防治所）2026年度ITSM运维管理与优化服务竞价公告

项目编号：	JJ2026071326801	项目名称：	2026 年度 ITSM 运维管理与优化服务
采购品目：	运行维护服务	项目预算（元）：	200,000.00
采购单位名称：	武汉市肺科医院（武汉市结核病防治所）	采购单位地址：	武汉市宝丰一路28号
采购单位 联系人：	王晓烽	采购单位 联系电话：	02768839130
竞价规则：	公开竞价	竞价时间：	2026-07-16上午（9:00-12:00）
是否专门面向中小微企业	是
采购需求说明：	查看 本项目旨在引入专业 ITSM 运维管理服务，搭建全院统一的一体化运维管理平台，深度整合信息化、总务后勤及医疗设备三大运维场景，构建标准化、数字化、规范化的运维管理体系。第 2 页 共 12 页项目将通过提供运维管理、项目管理、值班管理、远程协助及知识管理等工具，统一运维与项目申报、分派、处理、验收、归档的全流程标准，规范业务流转并明确岗位职责，从而有效提升故障处置效率，缩短问题响应周期。同时，建立集中化的运维知识库体系，沉淀故障解决方案与运维规范，实现知识共享复用。最终，实现运维全过程的可追溯、可统计与可考核，精准量化运维质量，彻底解决运维分散、管理混乱及知识流失等痛点，持续优化全院运维服务能力，保障医院各项核心业务稳定运行，全面助力医院运维工作的精细化、数字化管理。 本项目旨在引入专业 ITSM 运维管理服务，搭建全院统一的一体化运维管理...	采购需求附件：	2026年ITSM运维管理与优化服务项目需求(1).pdf (0.24M)

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