福建龙岩市政务服务中心“一窗受理、集成服务”服务外包项目的采购项目公告

项目概况受龙岩市行政服务中心管理委员会委托，龙岩市公物采购招标代理有限公司对[350801]LYCG[GK]2026038、龙岩市政务服务中心“一窗受理、集成服务”服务外包项目组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。龙岩市政务服务中心“一窗受理、集成服务”服务外包项目的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2026年07月16日 09时00分00秒（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况项目编号：[350801]LYCG[GK]2026038
项目名称：龙岩市政务服务中心“一窗受理、集成服务”服务外包项目
采购方式：公开招标
预算金额：2,600,000.00元
采购包1(龙岩市政务服务中心“一窗受理、集成服务”服务外包项目):
采购包预算金额：2,600,000.00元
采购包最高限价： 2,600,000.00元
投标保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

品目号	品目编码及品目名称	采购标的	数量（单位）	允许进口	简要需求或要求	品目预算(元)	中小企业划分标准所属行业
1-1	C05990000-其他社会服务	龙岩市政务服务中心“一窗受理、集成服务”服务外包项 目	1(套)	否	1.服务内容： （1）综合窗口服务，主要包括综合受理、办件流转、综合出件等。 （2）大厅综合服务，主要包括咨询引导、帮办代办陪办、大厅各类自助设备管理等。 （3）业务支撑服务，主要包括事项梳理、宣传报道、政务服务体验提升，以及其他需要落实或配合的工作。 （4）系统支撑服务，主要包括运营管理系统、事项梳理系统等服务。 （5）运营管理服务，主要包括团队管理、大厅讲解、专业化政务服务培训等。 2.本项目投标人的报价应包括提供上述服务所需的人员、系统、管理等本项目涉及的一切费用。 3.服务年限：2年。	2,600,000.00	租赁和商务服务业

本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：合同签订后，在2026年8月14日完成人员进场，8月15日起提供本项目服务，中心大厅的综窗模式及窗口购买服务进入常规运营状态。

二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本采购包为专门面向中小企业采购，投标人须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。 
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。。

三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品：按国家及行业规定执行。
节能产品：按国家及行业规定执行。
环境标志产品：按国家及行业规定执行。
四、获取招标文件时间： 2026-06-25 至 2026-07-02 ，（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2026-07-16 09:00:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：福建省龙岩市新罗区西陂街道龙岩大道388号万宝广场A地块B1号楼5-8层8号开标室（龙岩市公共资源交易中心）
六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜无

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：龙岩市行政服务中心管理委员会
地址：华莲路138号B3
联系方式：0597-2529172
2.采购代理机构信息（如有）名称：龙岩市公物采购招标代理有限公司
地址：龙岩市新罗区西陂街道龙腾社区龙岩大道中388号B1幢八层
联系方式：0597-2890012、2529019
3.项目联系方式项目联系人：温女士
电话：0597-2890012、2529019
网址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：龙岩市公物采购招标代理有限公司
龙岩市公物采购招标代理有限公司
2026年06月25日