重庆市万州区妇幼保健院双河口叫号系统运维服务(双河口叫号系统运维服务)公示

一、项目信息 采购人：重庆市万州区妇幼保健院
项目名称：重庆市万州区妇幼保健院双河口叫号系统运维服务
拟采购的货物或服务的说明：软件： 1. 服务期内，乙方为重庆市万州区妇幼保健院院提供甲方当前使用的系统软件正常运行的技术支持服务。包括软件页面修改、软件页面定制、科室流程更改定制、服务器检修和数据清理，系统重装等。 2. 服务期内，医院对当前使用的系统进行整改时，乙方免费提供系统整改方案及技术咨询。 3. 服务期内，乙方免费为医院提供系统使用疑难问题解答服务。 4. 服务期内，乙方提供每年不低于4次的巡检服务：对服务器和所有硬件设备的巡检。 5. 服务期内，提供重大事件时期的一级技术保障服务，例如:医院评审、特殊重大事件等。在此期间乙方须派遣业务水平高的工程师按时到达指定工作场所并实施一级保障的技术服务 硬件： 1. 服务期内，乙方负责医院当前使用信息发布及叫号系统硬件：终端播放机的免费维修服务。包括主板维修、显示屏更换以及配件维修等。 2. 服务期内，乙方提供硬件备件服务，硬件设备损坏可及时进行维修，维修周期不超过3天。
拟采购的货物或服务的预算金额：￥39,000.00元
采用单一来源采购方式的原因及说明：我院双河口院区叫号系统于2021年新院迁建时由基建办统一打包采购项目，项目验收时间为2021年9月26日，按照基建项目合同质保三年，已于2024年9月25日质保到期。为保障系统连续稳定运行、确保维保服务合规与技术可控，现就本项目维保服务采用单一来源方式，说明如下:该系统为北京神州视翰科技有限公司自主知识产权产品，采用专属架构、私有协议与定制化模块，无公开源代码与核心文档。第三方不具备内核维护、深度排障、版本升级能力，无法保障兼容性与数据安全;系统为门诊核心业务支撑，7X24小时运行，故障直接影响诊疗秩序与患者体验。原厂服务商可快速响应、备件直达、现场抢修，确保停机时间最小化;整体系统的故障处理、软件升级、售后维护等由北京神州视翰科技有限公司授权当地的重庆信美金科技有限公司进行响应处理、更新。
二、拟定供应商信息 名称：重庆信美金科技有限公司
地址：重庆市九龙坡区黄桷坪街道黄桷花园 A 栋 1106
三、公示期限 2026年6月8日 至 2026年6月12日（公示期限不得少于5个工作日）
四、其他补充事宜
五、联系方式 1.采购人
机构名称：重庆市万州区妇幼保健院
联系人：赵老师
联系电话：13996610407
2.财政部门
机构名称：重庆市万州区财政局
联系人：财政局政府采购科
联系电话：58331688
七、附件 双河口院区叫号系统单一来源理由说明.pdf
双河口叫号系统运维服务需求调研表.pdf
请到原网址下载附件