2026年江苏产互数字档案管理系统软件维保项目直接采购需求公示

联通（江苏）产业互联网有限公司（采购人）对2026年江苏产互数字档案管理系统软件维保项目（采购项目编号：JS-G-K1-2026-125）进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容：
1.1 项目概况：针对2026年江苏产互数字档案管理系统软件维保项目进行直接采购。
1.2 采购内容：联通（江苏）产业互联网有限公司数字档案管理系统软件维保服务，具体服务内容如下：

编号	服务项目	内容描述及要求 （所有服务内容均在一年服务期内有效）	服务方式
1	系统宕机及故障处理服务	系统宕机或故障导致系统无法正常使用的，乙方应在30分钟内响应并着手处理宕机和故障，确保系统尽快恢复正常运行，并向用户出具故障报告，说明故障原因，记录故障发生和解决时间，说明故障的解决方法，同时向用户提供需要采取的相关预防和防护措施等信息。	远程/现场 注：现场服务方式1年不少于4次。
2	系统巡检服务及季度问题处理单	根据甲方要求每3个月进行1次系统巡检提供巡检报告及季度问题处理清单，包括问题描述，提出人，解决人，解决方式等。
3	权限配置	根据甲方要求进行系统权限配置与权限修改更新。
4	模块功能优化	根据甲方业务要求对系统模块进行优化，包括系统表单优化、流程优化等。不改代码的情况下对档案借阅流程优化、档案打印表单增加等，完成相应文档更新。
5	常规应用服务和问题受理	7*24小时支持客户通过电话、邮件、通讯工具等反馈系统运营维护、整合开发、功能应用等方面的相关问题，受理用户在应用过程中的功能使用问题，利用用户提供的账号远程登录用户平台，进行问题查看、处理和反馈服务，做到1小时内响应并根据优先级着手处理。
6	安全漏洞修复	配合甲方系统安全相关工作，按照要求对已发现的系统安全漏洞及安全隐患等及时修复及解决，确保系统运行安全稳定。

2.供应商名称：南京轩恩软件开发有限公司
3.直接采购论证情况
3.1 直接采购的原因：《中国联通直接采购实施细则》第(四)条 第(四)款：需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求。
3.2 选择该单位的原因：为满足项目实施要求，本项目需与上述供应商进行采购。
4.发布公示的媒体：
本次直接采购需求公示在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布。
5.公示时间：
自2026年6月8日至2026年6月11日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，请于公示期内以书面形式（加盖单位公章）送至采购人或采购代理机构，逾期将不再受理。
6.接受异议的联系单位和联系方式：
采 购 人：联通（江苏）产业互联网有限公司
地  址：南京市建邺区庐山路230号
联 系 人：翁工
联系电话：025-66998029 
采购代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司
地  址：江苏省南京市建邺区国泰金融中心2幢
联 系 人：申晓东
联系电话：18595624208
电子邮箱：shenxd@hxydcn.com
监督部门：江苏联通纪委
受理电话：02566996599
受理邮箱：jss-gyltssl@chinaunicom.cn
采购人：联通（江苏）产业互联网有限公司
 采购代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司
 2026年6月8日
附件：