中国建设银行3个人金融业务电话外呼服务招标公告

个人金融业务电话外呼服务招标公告
（招标编号：GXTC-A1-26570200；N_SN260097/01）
 
 
 
项目所在地区：陕西省
一、招标条件
本个人金融业务电话外呼服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 847.2 万元，招标人为中国建设银行股份有限公司陕西省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：为全面提升客户直营经营效能、提升我行产品线上营销质效，本次采购共计需配置外呼外包人员 60 人，服务期为两年，服务地点为招标人指定办公场所。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)个人金融业务电话外呼服务;
三、投标人资格要求
(001 个人金融业务电话外呼服务)的投标人资格能力要求：
3.1.投标人须为中华人民共和国境内依法注册的法人主体，具备独立承担民事责任能力，提供有效的营业执照；
3.2.投标人近三年具有良好的财务状况，提供经第三方机构出具审计的 2022-2024 年度财务状况审计报告（包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务（会计）报表附注,并提供第三方机构的营业执照、执业证书）；公司成立时间短于要求年份的，提供成立以来经第三方机构出具审计的完整的财务状况审计报告或银行出具的近三个月的资信证明。扫描（或复印）件应全面、完整、清晰；
3.3.业绩要求：投标人自 2023 年 1 月 1 日至投标截止时间（以合同签订时间为准）具有至少一项类似业绩，须提供合同关键页（至少包括合同首页、服务内容页、签字盖章页） 及与该合同对应的任一发票扫描件；
3.4.投标人在投标截止时间前未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/）列入失信被执行人名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）列入严重违法失信名单，未被“中国政府采购网” （http://www.ccgp.gov.cn/）列入政府采购严重违法失信行为记录名单。（查询时间须在本项目公告发布日期之后，提供网页版查询截图）；
3.5.单位法定代表人（负责人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人， 不得参加同一合同项下的招标活动（需提供承诺函）；
3.6.被建设银行龙集采系统列为暂停合作、禁用、退出处理的， 且未解除的投标人不能参加本次招标。（提供承诺书，以招标人查询结果为准）；
3.7.本项目不接受联合体投标,不得转包与分包给第三方。（需提供承诺函）；
3.8.投标人企业和法定代表人均无重大违纪违规记录，投标人在近三年内经营活动中没有违法和不良记录，当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等行政处罚期内。（需提供承诺函）；
3.9.投标人在与建设银行相关业务合作中无不良信用记录、泄露建设银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件、合同履行期间内不能正常履约、涉嫌围标串标的投标人不能参加本次招标。（需提供承诺函，以招标人查询结果为准）；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2026年06月05日09时00分到2026年06月10日16时00分
获取方式：4.1 本项目通过中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称“电子化平台 ”）发售电子版招标文件。凡有意向参加投标的潜在投标人前往中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）（以下简称“电子化平台）进行免费注册。注册成功的投标人请登录注册账号后在电子化平台的“操作手册及常见问题 ”处下载“投标人投标业务操作手册 ”，并根据流程获取招标文件
。4.2 投标人注册成功后，登录投标人界面点击“投标 ”→“在线报名 ”→“购买文件 ”→“公开后审 ”→“立即购买 ”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证 ”）→“提交 ”→ 邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。 4.3 邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成及付款审核，招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后， 投标人可下载招标文件。 4.4 投标人招标文件下载操作步骤：登录投标人界面→【投标】→【文件下载】→【招标文件】→【购买文件】→【确认下载】→【下载对外文件】。 注：请务必提前考虑平台办理手续时间，相关手续请查看“中国建设银行龙集采平台”中的《供应商指南》；投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持
联系电话：4009181908，工作时间：周一至周五 9:00-18:00，遇法定节假日正常调休。 4.5 标书费电汇账户信息 ： 账户名称 ： 国信国际工程咨询集团股份有限公司陕西分公司  开户行 ：中国建设银行股份有限公司西安含光路支行   账号 ：61050186520000001513   注 ：投标人需通过对公账户进行转账，汇款时须备注“项目名称+标书费”字样。 4.6 获取招标文件费用 ：800.00 元/项目，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026年06月30日09时30分
递交方式：龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）电子文件加密上传递交；投标人须在投标文件递交截止时间前递交纸质投标文件至陕西省西安市雁塔区南二环西段 58 号成长大厦 20 层。
六、开标时间及地点
开标时间：2026年06月30日09时30分
开标地点：龙集采平台（（http://ibuy.ccb.com）线上开标大厅；陕西省西安市雁塔区南二环西段 58 号成长大厦 20 层。
七、其他
本次公告同时在龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）、陕西采购与招标网（http://bulletin.sntba.com/）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国建设银行股份有限公司陕西省分行纪委办公室。
九、联系方式
招 标 人：中国建设银行股份有限公司陕西省分行
地  址：陕西省西安市碑林区南广济街 38 号
联 系 人：王雪峰
电  话：029-87606026
电子邮件：/
 
 
招标代理机构：国信国际工程咨询集团股份有限公司
地  址： 陕西省西安市雁塔区南二环西段 58 号成长大厦 20 层
联 系 人： 胡智运、张化雪、乔奇成、张海飞、刘洋
电  话： 029-85239977-9090
电子邮件： gxxm3b@163.com