广东广州分公司2025-2026年SH192客户服务呼入服务项目公告

正文
广州分公司2025-2026年SH192客户服务呼入服务项目直接采购公示
广州分公司2025-2026年SH192客户服务呼入服务项目采购人为中国电信股份有限公司广州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。
一、采购内容
承接广州分公司2025-2026年SH192客户服务呼入服务项目，以客户的身份向其目标顾客提供省网客服中心驻点服务工作，预计每月业务规模为2席。面向全省公网资源业务，提供业务开通、业务变更、业务退运，故障处理结果反馈等服务工作。具体详见《项目需求书》 。
二、直接采购原因
本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有1家。
三、直接采购供应商
广东广信通信服务有限公司
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2026年06月06日至2026年06月08日。
五、项目联系方式
项目联系人和联系方式:黄灿鑫，13316131990
异议联系人和联系方式:俞成军，020-38883836
 
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出
 
采购人：中国电信股份有限公司广州分公司
  日  期：2026年06月05日