浙江浙能燃气公司全媒体互动中心功能优化改造服务单一来源公示

公告-中标公示

浙江

发布时间：2026-06-05

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单一来源公示

一、采购单编号：P-DY-20260605-000004
二、报价有效期：90天
三、采购执行单位：浙江浙能燃气股份有限公司
四、采购标的名称：浙能燃气公司全媒体互动中心功能优化改造服务
具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表。

五、拟采购物资、施工或服务的说明：
为构建智能、高效、且全程可控的客户服务体系，解决人工效率低、操作繁琐、服务追溯性差等痛点，提升整体服务质量，拟在集团全媒体互动中心系统基础上，增加智能外呼回访、转外线通话记录与录音、智能IVR等功能升级优化。
六、采用单一来源的原因及说明：
根据《生产、综合类项目（施工与服务）采购管理办法》（ZD/ZN 211002-2023）第四十条
（二）规定“为了保证采购项目与原采购项目技术功能需求一致或配套等要求，需要继续从原供应商处采购的；”经审批后可采用单一来源采购。
七、拟定供应商名称：易谷网络科技股份有限公司
拟定供应商地址：上海市嘉定区江桥镇沙河路337号1_203室J1588
八、公示有效期： 2026-06-05 至2026-06-08

九、如对以上公示有异议，请与下表所列联系人进行联系。