中国南方航空集团星语智能问数-财务经营分析系统采购公告

星语智能问数-财务经营分析系统采购采购公告厦门航空文化传媒科技有限公司受厦门航空有限公司委托，拟对【MFZC26051905】星语智能问数-财务经营分析系统采购项目组织进行谈判采购，项目资金为企业自筹资金，现欢迎合格的供应商前来提交响应文件。
一、项目概况
范围：本采购项目划分为1个合同包，本次采购为其中的：
合同包1： 项目名称：星语智能问数-财务经营分析系统采购 项目内容：
1 项目概述本项目基于财务经营分析数据，通过大模型和自然语言处理技术，将传统依赖人工编写查询语句或制作报表的数据获取过程，转变为可信、灵活、快速的智能问数模式。项目旨在通过人工智能技术，降低数据使用门槛，提升数据洞察能力,提高决策支持质量，主要建设内容如下:
1、基于大模型技术，实现复杂语义问题的结构化解析。构建面向财务领域场景的语义解析模型，建设自然语言、语音指令问数输入，实现复杂意图识别、模糊问法消歧、多轮追问理解等语义理解能力。
2、实现自然语言到数据库查询语句的高精度转换。构建在高复杂度、多系统、多表的数据源环境下的复合语义转换能力，同时确保语法正确性与业务语义的完整性，有效解决复杂数据检索中的理解偏差问题。
3、实现知识驱动的语义补全机制。构建基于企业知识库的知识增强机制，结合检索增强生成技术，实现模型对领域知识的实时调用和语义推理，提升问数准确性与一致性。
4、实现可信结果自动生成与结果可视化呈现。构建自然语言分析结果、可视化图表与数据解释因子的三位一体输出，形成“问数即分析、问数即洞察”的智能决策终端。
2.1 主业务流程2.1.1用户问答流程
用户向问数智能体提问，智能体对用户问题进行意图解析，结合预先定义的业务知识生成数据查询语句并查询数据后，通过统一的可视化模块进行结果呈现完成回答过程。

2.1.2 问答场景配置流程
场景配置人员进行问数智能体创建，接入本场景的数据后进行数据加工，业务知识配置员配置数据定义、查询逻辑、生成逻辑等业务知识，模型管理员配置本场景使用的模型后，进行智能体发布，完成配置流程。

2.2 使用范围

角色	部门科室名称	使用人员、数量、分布、关注功能
主要使用单位	规划财务部经营数据分析人员及管理者	～100人。包括问数智能体开发人员及业务应用人员。问数智能体开发人员主要关注问数资源的应用、问数智能体的开发/训练/评估/部署等。业务应用人员主要关注对智能问答结果的验证/运维等。
其他使用单位	各部门财务经营数据分析人员	～50人。主要为业务应用人员，关注对智能问答结果的使用/验证等
其他使用单位	数字委员会	～20人。包括问数智能体开发人员及业务应用人员。问数智能体开发人员主要关注问数资源的应用、问数智能体的开发/训练/评估/部署等。业务应用人员主要关注对智能问答结果的验证/运维等。
服务单位	数字委员会数据管理处	～5人。主要包括产品人员，主要关注系统的使用、推广、场景教学等任务。
保障单位	数字委员会数据管理处	～5人。主要包括系统维护人员，主要关注系统的使用情况和稳定性，并关注系统的更新情况。

2.3 运行环境l 硬件平台：物理机集群。
l 操作系统和版本：Linux centos7.9或麒麟操作系统。
l 地理分布：生产基地机房。
l 系统必须兼容的其它软件组件或应用程序。
2.4 设计与实现的约束条件l 使用JAVA、Python开发。
l 支持在武汉达梦或阿里OceanBase上运行。
l 支持IE11及以上版本。
l 用户帐号口令管理符合厦门航空《2005-4_信息系统用户口令控制》有关规范。
l 稳定运行在PC服务器上。
l 服务器操作系统支持在Centos 7.9或支持在国产操作系统麒麟上平稳运行。
l 符合厦门航空《网站易用性规范》。
l 数据交换格式限制：优先使用json数据格式，以XML格式为辅；
l 需对接厦航内部私有化大模型（如deepseek-v3,glm5等）。
2.5 假设和依赖l 系统所需服务器资源按期就绪。
l 系统所需大模型服务资源按期就绪。
二、供应商资格要求
供应商不满足下列规定的资格条件或提供资格证明文件不全的，其响应无效：
合同包1资格要求：

一般资格要求	1.具有独立承担民事责任的能力。如分公司响应，须取得总公司的授权2.不存在被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单3.不存在被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单4.不存在被采购人列入不诚信/限制交易供应商名单或被采购人处罚不得参与采购项目的情形5.不属于厦航《供应商管理规定》禁止交易情形的企业。具体情形见（格式十五）6.响应文件签字代表即供应商代表是法定代表人的须提供法定代表人身份证复印件（扫描件）；响应文件签字代表即供应商代表不是法定代表人的，须提供法定代表人对该代表的授权书以及法定代表人和被授权代表的身份证复印件（扫描件）7.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录8.能提供正规的增值税专用发票
特定资格要求	1.具备近两年内完成的企业级智能数据分析与应用相关项目（以合同为准）实施经验，核心功能包含知识库构建、可视化应用、数据分析等。
是否接受联合体响应	本项目不接受联合体响应。

三、文件的获取
1、获取时间：【即日起】至【2026-06-10 23:59:59】
2、获取方式：欲参与本项目的供应商，须先通过合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台（https://hexingtianxia.enjoy5191.com）（本文件后续所述电子平台均指该平台）进行相关信息登记、在线支付平台服务费，否则其响应将被拒绝。本项目只接受在本文件中指定的网站下载本采购文件的供应商响应。采购文件以加盖采购代理机构公章的文件为准。供应商如未在平台注册，请先按平台要求进行注册，注册免费，对平台操作有疑问的，请联系平台客服电话：400-870-5191。
四、CA证书办理及绑定
1. CA证书用于确保电子采购过程文件合法性及响应文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密响应文件、无法签章，无法参加网上谈判等，因此下载文件时请及时办理CA证书。
2. CA的办理方式：登录合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台（网址：https://hexingtianxia.enjoy5191.com），选择“CA 办理”，按照指南引导进行办理，办理指南详见“用户指南”栏目。
3. CA驱动下载：CA办理获取后，登录合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台，在“用户指南”栏目内下载安装CA驱动程序。
4. CA证书的绑定：在完成CA证书办理及CA驱动安装后，请登录合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台，插入CA介质，点击“我的账号”-点击“Ca 绑定”，进入Ca 绑定页面，点击左上角的“+Ca 绑定”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密响应文件、电子签章等。
五、响应文件的递交及解密
1、递交截止时间：【2026-06-16 14:00:00】。
2、递交方式及地点：
本项目采用线上谈判：供应商应在响应文件递交截止时间前通过电子平台，完成电子响应文件的递交。
3. 逾期在电子平台上传的响应文件，无论上传成功与否，均将无条件拒收。
响应文件递交异常处理：供应商的电子响应文件出现递交异常时，采购人/代理机构与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的响应递交截止时间（具体时间另行通知）直至该供应商完成电子响应文件递交；若非系统故障原因造成的，由该供应商自行承担相应责任。
响应文件解密异常处理：当所有供应商电子响应文件解密异常时，则推迟谈判，直至响应文件可正常解密。当个别供应商电子响应文件解密异常时，经系统确认非系统原因造成的，由供应商自行承担相应责任。
六、项目联系方式
采购代理机构：厦门航空文化传媒科技有限公司
地址：厦门市湖里区花屿路3号厦航新生产基地机务楼五楼
联系人：吴先生
联系电话：0592-2175104
七、质疑、投诉反馈途径
质疑/投诉人应按照规定的渠道路径维护自身合法利益，且所提供的质疑/投诉内容和相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现质疑/投诉人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照采购人相关规定严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。
如供应商对本项目采购文件有疑问的，可在质疑有效期内将有效的质疑材料通过书面方式递交至代理机构。
质疑材料受理单位：厦门航空文化传媒科技有限公司
受理地址：厦门市湖里区花屿路3号厦航新生产基地机务楼411
联系人及电话：刘先生，0592-2175100，邮箱：cgjd@xiamenair.com
如投供应商对质疑回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到质疑回复2个工作日内进行实名投诉。
投诉材料唯一受理单位：厦门航空有限公司采购管理委员会办公室
联系地址：厦门市湖里区东黄路321号
电话：0592-5739897，邮箱：xhcgb@xiamenair.com
质疑有效期时限

阶段	质疑有效期时限要求
资格预审阶段	应于资格预审申请文件递交截止日期2日前提出质疑
采购文件发布阶段	应于响应文件递交截止日期 3 个工作日前提出质疑
采购结果公示阶段	应于采购结果公示期内提出质疑
（质疑、投诉具体要求详见采购文件中的质疑承诺及格式指引）

八、本采购公告的解释权归厦门航空文化传媒科技有限公司。