云鼎科技客户服务保障系统招标项目招标公告

标题	云鼎科技客户服务保障系统招标项目招标公告	项目编号	SNZB-YDKJ-D0200010667
有效起始日期	2026-06-02	有效截止日期	2026-06-24

1.招标条件本招标项目招标人为云鼎科技股份有限公司，招标项目资金来自企业自有资金，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况与招标范围2.1项目名称：云鼎科技客户服务保障系统招标项目
项目编号: SNZB-YDKJ-D0200010667
2.2项目概况
现需采购客户服务保障系统及二次开发服务，以满足项目交付。
2.3招标范围

分标名称	备注
云鼎科技客户服务保障系统招标项目	详见技术要求

2.4工期(交货期/服务期)要求：合同签署生效之日起90个工作日内交付。
2.5质保期：项目验收合格之日起12个月。
2.6最高限价(含税价)：110万元。
2.7服务地点：甲方指定地点。
3.投标人资格要求3.1在中华人民共和国境内注册，具有一般纳税人资格的独立法人、个人独资企业或其他组织，具有与招标需求相适应的经营范围；
3.2自2023年1月1日以来，具有同类型项目(软件开发)业绩，至少提供一份100万人民币及以上业绩的合同证明；
3.3本项目投标人应为投标标的的生产厂家或系统集成商，不接受联合体投标；
3.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目；
3.5具有良好的财务状况、银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；
3.6未被列入山东能源集团物资有限公司供应商名录黑名单；
3.7未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，未被最高人民法院在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；
3.8法律法规对合格投标人的其他要求、规定。
4.技术成果经济补偿本次招标对未中标人投标文件中的技术成果不给予经济补偿。
5.招标文件的获取5.1凡有意参加投标者，请于2026年06月03日起至2026年06月08日17:00时止(北京时间，下同),注册中国矿用物资网会员，下载“投标管家”报名获取电子招标文件。
5.2会员注册
未注册中国矿用物资网的用户，登录山东能源集团电子招标投标交易平台网站(snbid.minegoods.com，以下简称“电子招投标平台”)，点击右侧“投标人登录”注册完善信息，进行对公打款或法人刷脸认证后账号即可使用。
5.3报名及文件获取
登录电子招投标平台-点击底部“下载专区”-下载、安装、登录“山能投标管家”-查找、选定要报名的项目-点击“我要报名”完善信息-“提交”，点击“我的项目”-“我参与的项目”-“进入项目”-“虚拟账号信息”-“设置开票信息”生成电招平台使用费虚拟账户、保证金虚拟账户，线下通过网银向电招平台使用费虚拟账户缴费并完成报名后方可在投标管家-点击“招标文件”-“下载”获取电子招标文件，※缴纳电招平台使用费并能下载招标文件后为报名成功。
5.4 CA数字证书办理
上传投标文件前，必须办理CA 数字证书(证书已过期的，点击重新获取证书；更换手机的，点击补发证书)，投标人使用CA数字证书签章加密后，方能上传投标文件。登录电子 招投标平台-点击右侧“CA数字证书办理”扫描二维码-下载、安装、注册、登录干将供应链APP -绑定EC-维护信息-证书缴费-申请干将供应链CA数字证书(企业证书、个人证书)-上传签章，审核成功后即可使用。
5.5电子招投标平台会员注册、干将供应链APP、CA数字证书办理等流程详见电子招投标平台“新手入门-常见问题”，以上板块提供操作指南，技术支持联系方式电话：0531-59810517 或咨询平台右侧在线客服，服务时间：工作日8:30-12:00 和14:00-17:00。
5.6本项目电招平台使用费300元，售后不退。电招平台使用费发票为电子发票，电子发票可在投标管家自行下载，也可在“设置开票信息”登记的邮箱自行下载。报名时投标人确保所登记的开票信息准确无误，否则由此造成的发票错误，责任由投标人承担。
6.投标文件的递交本项目为电子招标，需要办理CA证书才能上传电子版投标文件。
6.1投标文件递交截止时间(暨投标截止时间)：2026年06月24日09:00(北京时间)。投标人应在递交截止时间前通过“山东能源集团投标管家”上传电子投标文件(投标人上传投标文件的视频教学详见山东能源集团电子招标投标交易平台“视频教学”)。
6.2逾期上传的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收，投标前请仔细阅读投标知情书，上传完成后生成的投标回执将作为投标文件成功上传的唯一证明。
6.3投标人线下通过公司账户向保证金虚拟账号缴纳投标保证金或申请电子保函，缴纳完成或保函申请完成后方可上传投标文件，投标人登录“投标管家”查看保证金虚拟账号。上传投标文件的流程详见电子招投标平台“下载专区”栏目。
6.4投标文件解密方式为集中解密，投标人无需操作。投标人可在开标时间(北京时间)登录“投标管家”查看开标结果。无需到开标现场，开标现场不再收取纸质版投标文件。评标期间，请各投标人授权代表保持电话畅通，以便澄清答疑，否则一切后果由投标人承担。如有变化，另行通知。
7.发布公告的媒介。
8.联系方式招   标   人：云鼎科技股份有限公司
联   系   人：王经理
联  系 电 话：18363000576
招标代理机构(电子签章): 山东能源招标有限公司
地        址：济南市经十路10777号
邮        编：250014
联   系   人：刘经理
联  系 电话：0531-62355731
邮        箱：snzb02@vip.126.com
技术支持联系方式：山东能源集团电子招标投标交易平台(snbid.minegoods.com)平台右侧在线客服或咨询电话：0531-59810517；供应商或投标人在注册、报名、CA办理、文件上传、投标等遇到的各类技术问题请联系平台提供技术支持。
针对招标采购项目中的业务问题请在投标管家“澄清答疑”模块在线发起。