陕西省高速公路收费中心陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目成交结果公告

一、项目编号：HXZK2026ZC0508001
二、项目名称：陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目
三、采购结果 合同包1(陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
安徽皖通科技股份有限公司	安徽省合肥市高新区皖水路589号	综合评分法	否	925,000.00元	88.50

四、主要标的信息 合同包1(陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目):
服务类（安徽皖通科技股份有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	软件运维服务	陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目	一、服务范围 负责陕西省高速公路ETC发行服务系统应用软件日 常运行维护、故障处置、缺陷修复、异常处理等服务。负责与部省中 心、合作机构系统间的信息交互、数据传输、报表统计、异常处理、 业务培训、技术指导等服务。	三、服务要求 （一）服务要求 1.服务时间：2026年7月1日至2027年6月30日。 2.服务方式：主要包括日常巡检、运行保障、缺陷修复与功能完善、应急处置。 （1）日常巡检。每日（至少1次）针对ETC发行服务系统应用软件、第三方中间件等开展常态化检查，确保发行认证、公共接口、网点服务、数据备份、运行监测等各项软件功能运转正常。及时处置各类软件突发故障和异常问题，发现并记录运行状态情况，及时反馈不良或隐患信息。 （2）运行保障。针对ETC发行服务系统、ETC发行服务网点、合作银行、ETC拓展应用运营商在与ETC日常使用、异常处理等方面提供现场或远程技术支持，解决相关软件和数据的异常问题。为ETC发行服务系统运行中产生的各类软件异常提供技术支持，包括功能故障诊断、数据异常排查、系统状态恢复等，协助相关团队定位并解决技术问题，同时配合完成数据查询与验证。确保ETC交易传输解析、结算记账、争议判定、请款划拨功能正常使用；完成特殊时期交易判定、拦截和争议处理技术支持。协助做好争议交易处理和证据提交等工作。协助合作银行请款确认和对账核算的技术支持工作。 （3）软件修复。针对ETC发行服务业务运行中遇到的系统问题，开展软件功能修复工作，负责相关模块的设计、测试验证及生产环境部署。持续优化系统架构，提升功能模块内聚，降低模块间耦合，增强软件模块化水平与整体运行效率。 （4）应急响应与处理。结合日常巡检和运行保障情况，提供软件宕机、服务中断、网络异常等意见与处置建议。协助开展软件系统快速恢复和正常运行，制定详尽有效的解决方案和措施。协助相关单位做好硬件故障修复后的软件测试和验证。 （5）故障维护响应处理。能够及时响应处理软件系统出现的故障，响应时效要求如下： 系统功能 响应时间 处理时间 ETC发行服务系统 30分钟内 3小时内 清分结算系统（包括结算相关业务系统） 30分钟内 3小时内 三秦通小程序、网厅 30分钟内 3小时内 运行监控 30分钟内 3小时内 3.服务报告的要求 本服务项目的交付物包含但不限于以下内容： 《***系统软件日常巡检记录表》 《***系统软件月度运维报告》 《***系统软件运维服务总结报告》 《***系统软件故障处理记录表》（若有） 以及其他需要的材料。	采购包1： 2026年7月1日至2027年6月30日	保障陕西高速公路ETC发行服务系统稳定运行	925,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李明昊、刘勇、郭莹莹（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额		参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知》（计价格[2002]1980号）和国家发展改革委办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格『2003』857号）规定，代理采购项目实际成交金额为计算基准按1980号文件类标准的 89% 向中标（成交）供应商收取代理服务费。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目	1.2348	成交供应商

七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜 代理费账户信息
开户名称：华夏正康（陕西）工程技术有限公司
       开户银行：中国建设银行股份有限公司西安兴庆路支行
       银行账号： 61050173001200002515

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称：陕西省高速公路收费中心
地址：陕西省西安市未央区未央路208号
联系方式：029-86531101
2.采购代理机构信息 名称：华夏正康（陕西）工程技术有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区高新路15号城建大厦4楼401室
联系方式：17791951522
3.项目联系方式 项目联系人：薛淑丹
电话：17791951522
华夏正康（陕西）工程技术有限公司
2026年05月29日
相关附件：
陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目报价明细附件.pdf
陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目（HXZK2026ZC050800120260511001）-文件集.zip

附件下载：陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目报价明细附件.pdf 附件下载：陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目（HXZK2026ZC050800120260511001）-文件集.zip