中国中信中信银行采购共享平台运营外包服务项目供应商征集公告

中信银行采购共享平台运营外包服务项目供应商征集公告
根据我行业务需求，现启动本项目供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：
一、征集公告编号：2026-ZJZH-065
二、项目名称：中信银行采购共享平台运营外包服务项目
三、实施地点：北京
四、采购需求
为保障“中信银行采购共享平台”平稳运营，提高采购效率，统筹防控操作风险，推动平台运营工作专业化和精细化管理，中信银行股份有限公司将平台相对规范化、标准化的运营支撑工作进行外包。主要工作内容如下：
1.平台用户支撑。执行平台相关系统的日常运营保障工作，并与系统各类用户对接，支撑、指导、培训各类用户的系统操作，收集和处理用户操作问题，并根据实际需要对系统相关配置进行优化调整。
2.平台运营支撑。执行平台相关系统涉及的供应商、采购项目、合同协议、品类商品、交易订单、结算支撑、数据分析等运营支撑工作，保障系统功能的高效运行，并及时处理各类运营问题。
3.平台意见受理。通过整理用户意见及反馈，汇总系统的问题及优化需求，支撑系统迭代优化，并根据需要协同系统实施方推动问题跟踪与修复。
4.辅助运营监控与巡检。对涉及到有业务管理要求的相关内容，配合执行平台运营监控与巡检工作，并定期整理平台运营分析报告。
外包服务商应建立起适配本项目的运营服务支撑体系，拥有一支优秀的服务队伍，具备完善的服务保障措施，为本项目提供本地化支持和快速响应服务。
五、供应商资格及能力要求
（一）基本要求
1.具有独立承担民事责任的能力，持有合法有效的营业执照等经营资质，经营范围覆盖本项目服务内容；
2.最近三年内，在信用中国网站未被标记为严重失信；在国家企业信用信息公示系统未被列入严重违法失信名单；
3.具有2023年至今（以单个项目合同签订日期或框架合同项下订单日期为准。框架合同项下订单日期须在框架合同期限内）系统运营外包服务案例。
（二）项目人员配置及资质
本项目现场工作项目组成员不少于12人，项目服务期限三年。
六、报名方式
我行仅接受网上报名，报名网址为：中信金控采购共享平台https://ebid.cfhc.citic，“业务公告”-“征集公告”栏目内。
七、报名截止时间：2026年6月5日 17:00（逾期系统关闭，不予受理）
八、相关说明
1.上述内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告或采购文件为准；
2.报名成功并不表示我行通过其资格审核，或接受其参与本项目的采购工作,且我行有权对供应商报名审核结果不做任何说明；
3.供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加后续技术交流的，我行将取消其报名资格、备案并限制其参加我行采购项目。
九、联系人及联系方式
项目咨询：张经理 010-66638102  zhangyongpeng@citicbank.com
项目报名：王经理 010-66636231
      
附件：供应商报名文件
 
               中信银行财务会计部采购管理中心
  2026年5月29日
征集报名
附件:附件1.报名文件.docx