广东深圳市人民医院HCRM客户管理平台项目意向公开

深圳市人民医院HCRM客户管理平台项目意向公开

采购单位:	深圳市人民医院
项目名称:	HCRM客户管理平台项目
预算金额（元）:	2,400,000.000
采购品目:	其他服务
采购需求概况:	运维医院HCRM综合客服中心,包括： （1）建立完善线下服务队伍、搭建线上服务平台，统筹院内、院外所有业务咨询、受理、投诉等工作内容，构建满足市民看病就医全方位需求的一站式综合服务平台。 （2）注重标杆引领和先进示范，强化标准制定和智慧服务，打造在市内乃至省内具有一定影响力的综合客户服务标杆。
联系人:	李老师
联系电话:	13825220521
预计采购时间:	2026-07
备注：	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准