广西税务2026年12366服务热线项目中标结果公告

 
一、项目编号：GX2026-DLGK-C0011-B00
二、项目名称：广西税务2026年12366服务热线项目
三、中标信息
供应商名称：北京华宇神州信息技术有限公司
供应商地址：北京市西城区阜外大街甲9号国宾酒店B座6层612A室
中标金额：人民币（大写）捌佰叁拾贰万捌仟元整（￥8,328,000.00）
四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京华宇神州信息技术有限公司	广西税务2026年12366服务热线项目	本次采购内容主要是采购广西税务2026年12366服务热线项目，采购人拟通过采购坐席服务，统筹全区12366热线管理、深化12366品牌建设工作，为纳税人缴费人提供7*24小时智能+人工服务，实现广西税务12366转型升级，总体要求包括：建立运营管理团队、提升智能应答水平、提升诉求分析能力、推动12366业务创新等。具体要求详见本项目招标文件第六章《项目采购需求》。	详见招标文件要求	1年	满足招标文件采购需求

五、评审专家名单：孔提英、钟爱东、陆春梅 、覃超颖、黄礼红、潘常青（采购人代表）、邓朝铭（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：符合国家发展计划委员会《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）、《国家发改委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号）规定。
2.代理服务收费金额：6.1976万元（人民币）。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.北京华宇神州信息技术有限公司的评审总得分：96.94分
2.公告发布媒体：
中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、国家税务总局广西壮族自治区税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）、广西众联工程项目管理有限公司网站（http://www.gxzhonglian.cn/default.aspx）。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局广西壮族自治区税务局
地 址：南宁市青秀区民族大道105号　　
联系方式：梁峰瑜0771-5562132　　
2.采购代理机构信息
名 称：广西众联工程项目管理有限公司　
地 址：南宁市江南区白沙大道53号松宇时代14A层　
联系方式：李柳婵、姚茜、戚程、包鹏 0771-4308370、0771-4308713　
3.项目联系方式
项目联系人：李柳婵、姚茜、戚程、包鹏
电　 话：0771-4308370、0771-4308713
 
附件：招标文件
   中小企业声明函
附件列表：

广西税务2026年12366服务热线项目招标文件（定稿版）.pdf

中小企业声明函.pdf