2026年部分优抚对象商业补充医疗保险项目中标公告

青岛市退役军人事务局2026年部分优抚对象商业补充医疗保险项目中标公告

一、项目名称：	2026年部分优抚对象商业补充医疗保险项目
二、项目编号：	SDGP370200000202602000432
三、分包名称：	2026年部分优抚对象商业补充医疗保险项目
四、招标公告发布日期:	2026年04月30日 17:33:00
五、开标时间:	2026年05月22日 14:00:00
六、采购方式:	分散采购 服务类
七、中标情况：
序号 中标供应商名称 中标供应商地址 中标金额(优惠率) 1 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 山东省青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦17层 0.005
八、评标委员会成员名单：	郭方洲, 顿永亮, 郭淑华, 黄红蕾, 赵永华
主要中标或者成交标的信息表
企业名称 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 报价(元)/费率 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 2026年部分优抚对象商业补充医疗保险项目 详见招标文件 详见招标文件 自2026年6月30日00时00分至2027年6月29日24时00分 一、科学规范服务 建立完整、规范的优抚对象商业补充医疗保险服务体系，制定统一工作规范、明确全流程作业标准，形成闭环式服务管理机制。 严格执行招标文件及合同约定，做到流程清晰、标准统 一、执行到位、全程可追溯。 二、工作保障服务 及时足额完成理赔赔付，设置专人专岗实时跟踪报销数据，确保数据准确、审核高效。 设立24小时咨询服务专员与专线电话，全天候响应咨询、报案、求助等需求。 全程做好信息收集、记录与反馈，对项目各类情况及时汇总上报采购人。 三、服务团队与全域覆盖服务 根据项目特点配备专职、稳定的服务团队，人员配置满足项目全周期运营需求。 服务网络覆盖青岛市所有区市，按照各区市参保对象比例匹配服务力量。 主动、迅速、及时提供各项服务，高效完成采购人下达的与本项目相关的全部服务要求。 四、点对点、一对一宣传服务 严格开展“点对点、一对一”宣传服务，确保每位参保对象全面知晓保险服务内容及政策。 宣传材料提前报采购人确认，未经同意不擅自使用。 建立宣传工作台账，完整留存宣传记录，接受采购人监督检查。 五、信息保密服务 中标后严格履行信息保密义务，未经采购人同意，不擅自向媒体或第三方发布保险案件、理赔情况、参保对象信息等敏感涉密信息。 建立信息安全管理制度，保障信息全程安全可控。 六、按采购人要求执行服务 保险承保期间，严格按照采购人制定的指导性文件开展项目服务保障与实施工作，主动配合监管、检查、数据核对等工作。 七、主动理赔、7个工作日内赔付服务 参保对象完成住院结算后，主动获取医疗数据，自数据获取之日起7个工作日内主动完成理算、审核及赔付支付。 我司将按要求提供专项承诺函，严格履约。 八、应赔尽赔 对保险年度内符合条件的参保对象做到应赔尽赔。 若发现未赔付合规案件，无论是否超出保险年度，均由我司及时赔付并妥善解决相关纠纷。 因我司原因造成不良影响的，由我司全权负责消除影响，并承担相应责任。 九、整改与服务质量保障服务 若服务过程对采购人造成不良影响或损失，我司接受限期整改、消除不良影响及服务费用相应扣除等处理措施，严格按合同执行。 十、合法合规服务与法律责任承担 我司严格合法合规提供本项目全部服务，服务期内所有与项目实施、服务范围相关的法律纠纷，均由我司独立承担并妥善解决。 十 一、信息安全与保密责任服务 我司对被保险人信息、采购人信息等敏感数据严格保密，因我司原因造成信息泄露等问题，由我司承担全部责任并处理完毕。 十 二、资金管理与控费措施服务 投标文件中已明确服务过程资金管理办法，实行专户管理、专款专用、账目清晰。 制定完善风险控费措施，保障项目稳健运营。 严格执行“超支不补，结余返还”保险运营模式。 十 三、重复保险依法处理服务 涉及重复保险情形，严格按照《中华人民共和国保险法》及相关法律法规执行。 0.005000
资格审查符合性评审结果
序号 供应商名称 项目负责人 评审结果 1 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 任玥莹 通过 2 中国人民人寿保险股份有限公司青岛市分公司 通过 3 阳光财产保险股份有限公司青岛分公司 通过
评审结果
排序 供应商名称 评委1(技术标) 评委2(技术标) 评委3(技术标) 评委4(技术标) 评委5(技术标) 技术标得分 商务标得分 综合得分 1 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 78.0 67.0 75.0 64.0 68.0 70.4 18.97 89.37 2 中国人民人寿保险股份有限公司青岛市分公司 56.0 56.0 56.0 52.0 53.0 54.6 12.92 67.52 3 阳光财产保险股份有限公司青岛分公司 56.0 53.0 67.0 52.0 50.0 55.6 10.0 65.6
供应商未中标原因
序号 供应商名称 未中标原因 1 中国人民人寿保险股份有限公司青岛市分公司 综合得分较低。 2 阳光财产保险股份有限公司青岛分公司 综合得分较低。
报价公示
序号 投标单位 单价报价（元） 1 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 0.005 2 中国人民人寿保险股份有限公司青岛市分公司 0.00010 3 阳光财产保险股份有限公司青岛分公司 0.008
业绩公示
序号 项目名称 详细信息 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 1 2025年部分优抚对象商业补充医疗保险项目 查看详细信息 2 山东省新就业形态人员职业伤害保障委托经办项目 查看详细信息 3 2025年度青岛市补充工伤保险项目 查看详细信息 4 青岛市定制型商业医疗保险 查看详细信息 5 青岛市长期护理保险引入商业保险机构经办服务项目 查看详细信息 6 青岛能源发展（莱西）有限公司采购职工医疗保险服务项目 查看详细信息 7 2025年青岛市部分优抚对象“荣军”康养服务项目合同 查看详细信息
获奖公示
序号 获奖名称 详细信息 中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司 1 2018年青岛市金融高端人才 查看详细信息 2 优秀组织奖 查看详细信息 3 全国金融先锋号 查看详细信息 4 金融适老化服务优秀案例（共建“青岛市荣军康养”工程） 查看详细信息 5 2022年全国金融五一劳动奖 查看详细信息 6 管理创新贡献奖（长期护理保险业务管理系统） 查看详细信息 7 全国工人先锋号 查看详细信息
九、联系方式：
采购人:	青岛市退役军人事务局	地址：	青岛市市南区巫峡路6号
联系人：	郭主任	联系方式：	0532-81609622
代理机构：	青岛青招招标有限公司	地址：	青岛市崂山区辽阳东路23号山钢东部新天地1幢15楼
联系人：	代玉芬	联系方式：	0532-88913680
公告期限	2026年05月22日-2026年05月25日
十、代理费
标准：	参照招标文件要求
金额（万元）：	6.4446
2026年05月22日
中小企业、残疾人企业、监狱企业：
其他附件：	专家支付费用表.pdf