上海互联网应用监测与应急处置服务项目-互联网应用监测与应急处置服务项目采购公告

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采购公告
上海机电设备招标有限公司受兴业银行股份有限公司（以下简称采购人）委托，对“互联网应用监测与应急处置服务项目”相关信息进行公告。
兴业银行关于互联网应用监测与应急处置服务项目征集调研公告
根据我行网络安全工作需要，我行开展互联网应用监测与应急处置服务项目，现公开对互联网应用监测与应急处置服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：
一、采购需求及资格要求
1.1采购需求
根据工作需要，本次拟采购互联网应用监测与应急处置服务项目，该项目包括网络安全事件监测发现、网络安全事件处置支援、网络安全预警信息通报、跨境数据传输监测、IPv6支持度监测通报、重要敏感时期网络安全保障服务六项服务内容。该项目服务方式为远程服务，依托外部供应商的平台、系统及能力为我行提供应急监测与应急处置服务。
1.2 技术要求
1.2.1网络安全事件监测发现
根据《国家网络安全事件应急预案》的相关标准、规范来完成网络安全事件监测发现工作，主动监测发现钓鱼网站、仿冒APP、木马、僵尸网络、DDOS拒绝服务攻击、蠕虫病毒、漏洞、篡改、后门等主流网络安全事件。每月形成网络安全事件报告，网络安全事件统计表，监测情况纳入兴业银行监测月报。
1.2.2网络安全预警信息通报
具备互联网国际出入口、省际骨干网、城域网原始数据的监测系统，通过系统捕获数据和多渠道的网络安全信息收集进行分析总结，对我行开展网络安全预警通报服务，为我行网络安全保障工作提供参考。每月向我行提供一份《兴业银行网站监测专报》，一份《全国网络安全状况分析专报》，一份《电子银行安全专报》。
1.2.3网络安全事件应急处置支援
具备在全国范围内跨区域、跨网络、上下联动、全程全网的网络安全事件协调处置能力，是国际应急响应与安全组织FIRST的正式成员，能够及时为我行协调处置境内外网络安全事件。具体服务内容如下：
（1）根据监测结果和我行投诉情况，在我行验证核实为仿冒我行网站后，及时开展协调处置，帮助消除影响。
（2）根据监测结果和我行投诉情况，在我行验证核实为仿冒APP后，及时开展协调处置，消除影响。
（3）协助我行开展网络攻击事件攻击源的跟踪、定位、分析和取证，协助开展网络攻击事件攻击源（IP、域名）的协调处置。
（4）协助我行开展域名劫持、域名解析异常处置，及时协调相关域名注册解析服务机构等开展应急处置。
（5）为我行开展网络系统安全漏洞整改修复提供咨询、建议等支撑。
1.2.4跨境数据传输监测通报
具备互联网国际出入口数据传输监测能力，对我行互联网IP地址、域名开展全网监测，及时发现、并向我行通报跨境数据异常传输事件，加强防范个人信息和重要敏感数据传输或泄露到境外，并有效应对相关主管部门对跨境数据安全的检查、通报。
1.2.5 IPv6支持度监测通报
（1）掌握相关监管政策法律法律要求，能够模拟中央网信办和省委网信办IPv6支持度检测算法，对我行互联网网站开展IPv6支持度监测。
（2）定期对我行互联网网站首页IPv6可访问情况进行检测，每月统计我行互联网网站首页IPv6可访问率，及时发现、反馈首页IPv6长时间无法访问情况。
（3）每月对我行互联网网站首页IPv6支持情况、二级链接IPv6支持率、三级链接IPv6支持率进行测试，及时将发现的问题反馈我行。
1.2.6重要敏感时期网络安全保障
分为部署准备、落实保障、巩固总结三个阶段进行重要敏感时期网络安全保障服务，对工作任务进行分解，列出工作计划和重点保障目标，制定专项保障工作方案，加强保障值班，及时发现、处置和通报相关网络安全事件，做好保障工作总结，确保重要敏感时期我行不发生重大网络安全事件。
1.3 服务要求
1.3.1网络安全事件监测发现服务
（1）网页仿冒：对涉及我行的钓鱼网站或页面进行7×24小时监测，及时将发现的问题反馈我行核实。
（2）仿冒APP监测：对涉及我行的仿冒APP进行7×24小时监测，及时将发现的问题反馈我行核实。
（3）互联网计算机感染木马、僵尸网络、蠕虫等恶意程序：对我行提供的所有与保障目标相关的互联网地址进行7×24小时监测，及时发现感染木马、僵尸网络、蠕虫等恶意程序主机，及时将发现的问题反馈我行。
（4）网络访问流量异常：对我行提供的目标网站进行7×24小时访问流量监测，及时发现涉及我行目标网站的流量异常事件，及时将发现的问题反馈我行。
（5）网页篡改、挂马：对我行目标网站进行7×24小时监测，及时发现涉及我行网站页面的网页挂马、网页篡改事件，及时将发现的问题反馈我行。
（6）域名劫持、域名解析异常：对我行网站域名解析情况进行监测，及时发现域名劫持、域名解析异常事件，及时将发现的问题反馈我行。
（7）漏洞监测：发现涉及我行互联网网站、系统或设备存在的安全漏洞后，1小时内将发现的问题反馈我行。
1.3.2网络安全事件预警信息通报服务
（1）每月向我行提供一份《兴业银行网站监测专报》，内容包括：兴业银行网站监测情况分析、兴业银行香港网银监测情况分析、涉及兴业银行网络安全事件和风险漏洞监测处置情况等。
（2）每月向我行提供一份《电子银行安全专报》，内容包括：银行部门安全漏洞动态、涉银行安全事件动态、隐私数据泄露动态、金融安全措施法规动态等。
1.3.3网络安全事件应急处置支援服务
（1）网络钓鱼通报及投诉受理
事件通报内容：在监测发现疑似我行钓鱼网站后，在1小时内向我行指定电子邮箱通报。事件受理内容：7×24小时受理由我行自主监测发现提交的钓鱼网站和我行反馈确认需关停的钓鱼网站。
（2）钓鱼网站处置要求
接到我行提交的钓鱼网站处置请求后，对钓鱼网站域名在境内注册或服务器IP位于境内的，确保90%以上在24小时内关停，对钓鱼网站域名在境外注册且服务器IP位于境外的，90%以上48小时内完成关停。
（3）仿冒APP分析鉴定
针对监测发现的仿冒APP，进行鉴定分析，确认是否为恶意仿冒软件，并向我行反馈鉴定分析报告。
（4）仿冒APP下架处置
针对我行提出的处置请求，根据实际情况采取以下措施：一是协调下载站或应用商店清除传播该仿冒APP的URL；二切断该仿冒APP的下载源，从源头上遏制该恶意软件的传播。自受理之日起，至下架成功之日结束，下架时间不多于72小时。
（5）境内外网络安全事件处置
在全国范围内实现跨区域、跨网络、上下联动、全程全网的网络安全事件协调处置体系，能够快速处置涉及境内的所有网络安全事件。
构建跨境网络安全事件的快速响应和协调处置机制，能够有效协调处置涉及境外网络安全事件。
1.3.4跨境数据传输监测通报服务
（1）涉域名跨境数据异常传输事件监测：对涉及我行网站域名的跨境数据进行监测，及时将发现的事件反馈我行核实。
（2）涉IP跨境数据异常传输事件监测：对涉及我行互联网IP地址的跨境数据进行监测，及时将发现的事件反馈我行核实。
（3）特定对象跨境数据异常传输事件监测：根据我行需要，在特殊时期对兴业银行提供的特定互联网IP、域名的跨境数据进行监测，及时将发现的事件反馈我行核实。
1.3.5 IPv6支持度监测通报服务
（1）每月统计我行互联网网站首页IPv6可访问率，发现首页IPv6长时间无法访问后1小时内通过邮箱向我行反馈。
（2）首页包含的链接为二级链接，打开二级链接的页面，该页面包含的链接为三级链接，链接包括页面、图片、声音、脚本等，测试二级链接、三级链接的IPv6可访问率。
（3）每月测算分析我行互联网网站IPv6首页支持情况、二级链接IPv6支持率、三级链接IPv6支持率以及IPv6支持度得分，1小时内通过邮箱将发现的问题反馈我行。
1.3.6重要敏感时期网络安全保障服务
（1）在重要敏感时期，按照我行通知，制定重要敏感时期网络安全保障方案，启动重点保障服务，针对我行加强值班值守，安排专人对接，在保障时期内加强重点保障目标的网络安全监测发现、预警通报和应急处置支撑。在国内金融、银行等部门遭受黑客攻击情况下，根据我行通知，加大对网络系统的监测保障力度，及时反馈监测情况。
（2）通过微信、电话、邮件等方式及时向我行通报收集的重大网络安全事件、重大信息系统漏洞和境外黑客组织攻击等情况，尤其是通用漏洞、勒索病毒、挖矿木马、APT攻击、fg黑客攻击等预警信息，及时提醒我行做好防护。
1.4 供应商资质要求
1.4.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
1.4.2具备2023年1月1日至今与21家国内系统重要性银行（工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、兴业、中信、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发、宁波、江苏、上海、北京、南京、浙商）总部级合作开展与互联网应用监测与应急处置服务的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。
备注：
①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；
②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。
二、报名要求
2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。
 2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、报名方式
采购部门
联系人：
刘老师，
联系电话：0591-86313364
叶老师，
联系电话：0591-86313374
联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（https://cg.cib.com.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行互联网应用监测与应急处置服务采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。
报名注意事项：
1.提交的供应商资料内容包括如下四项：
材料1：《互联网应用监测与应急处置服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料2：兴业银行互联网应用监测与应急处置服务项目信息收集表
材料3：承诺函
以上三项材料填报模板详见附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。
调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。
四、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
五、征集时间
本项目寻源开始时间：2026-05-22 ；寻源截止时间：2026-05-29 12:00；
附件信息：
材料2：兴业银行互联网应用监测与应急处置服务项目信息收集表(2).xlsx
材料3.承诺函(2).docx
材料1：《兴业银行互联网应用监测与应急处置服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）(2).docx