| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 网络安全设备及超融合软件维保服务 | 核心参数要求: 商品类目: 安全运维服务; 描述:需对现有安全设备采购原厂维保服务,以获取持续的技术支持、安全特征库更新及硬件维保保障;深信服超融合软件:含一年超融合软件维保服务;山石网科C4550 SN:2812747185005151:1.IPS入侵防御特征库升级一年续保服务 2.AV防病毒特征库升级一年续保服务。 3.主机平台及硬件维保服务;山石网科C4550 SN:2812747185003755:1.IPS入侵防御特征库升级一年续保服务 2.AV防病毒特征库升级一年续保服务;奇安信网神:含一年防病毒、IPS升级服务;奇安信网神:含一年DDOS防护、防恶意软件、威胁情报、入侵防御、防火墙、webshell升级服务;奇安信网神:含一年防病毒、补丁、终端管控升级服务; 次要参数要求: | 1件 | 97000.00 | - |
| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务要求 | 1. 提供 7×24 小时的故障受理,30 分钟内故障处理响应服务。故障包含硬件及设备自身相关联软件故障对象; 2. 故障服务的现场响应时间小于 4 小时,即4 小时内有能够处理故障的技术人员携带有效备件到达现场,并立即投入对故障的处理; 3. 在设备故障出现短时间 4 小时内无法恢复,并严重影响业务系统正常运行的情况下,供应商应保证在 24 小时内,采取应急措施或提供替代设备业务系统尽快恢复运行。 4. 故障分析服务,在完成排障,设备、系统恢复正常运行后, 应于 5 日内向采购方提交书面报告。报告内容包括故障现象、原因,处理方法、配置变更内容、处理结果、可能存在的隐患以及今后避免问题的具体措施等。 |