南航集团关于南航数科公司IT服务台日间值班服务外包采购项目直接采购公示

关于南航数科公司IT服务台日间值班服务外包直接采购公示
南航数智科技（广东）有限公司单位（以下简称“采购人”）拟向南航内部企业广东南航电子商务有限公司单位采购南航数科公司IT服务台日间值班服务外包项目，有关事项公示如下：
1、项目名称：南航数科公司IT服务台日间值班服务外包
2、采购编号：待定
3、采购内容：IT服务台日间时段（8:30-17:30）的值班服务外包，包括12345热线及在线客服接听响应、IT事件受理与工单分派、系统故障初步诊断及故障短信汇报，以及OA/邮箱/eTerm等账号服务、ICARE运营、数据报表编制和值班日志记录等热线综合运营支持工作。
4、拟实施采购时间：2026年6月
5、公示期：2026年5月19日至2026年5月21日（公示期不少于3个工作日，发布当日不算）
6、采购依据：南航采购手册。
7、附件：无。