辽宁沈阳市铁西生态环境分局办公楼物业服务招标公告

公告-招标公告

辽宁沈阳

发布时间：2026-05-08

导出

打印

内容详情

下文供建强金项用户参阅，如需查看更多内容或订阅项目信息，请

登录查看

或拨打咨询热线：400-000-2365

公告信息

沈阳市铁西生态环境分局办公楼物业服务招标公告

撰写单位:

沈阳市铁西区公共资源交易中心（铁西集采）

发布时间:

2026-05-08

项目概况
沈阳市铁西生态环境分局办公楼物业服务招标项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取招标文件,并于2026年05月29日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况
项目编号：JH26-210106-00100
项目名称：沈阳市铁西生态环境分局办公楼物业服务
包组编号：001
预算金额（元）：349400
最高限价（元）：349400
采购需求：查看
第三章服务需求
一、项目概况
（一）项目基本情况
本项目为机关办公物业服务采购，服务区域总面积2414㎡，物业服务需全面负责办公区域房屋及附属设施设备维护、保洁服务、职工食堂餐饮保障、公共秩序管理、应急维修处置等工作，保障机关日常办公高效、有序、安全运行，为工作人员提供整洁、舒适、安全的办公与就餐环境。
（二）管理理念
坚持规范化、标准化、精细化管理理念，严格遵守机关办公管理规定，以保障办公秩序、提升服务质量、严守安全底线为核心，打造高效、严谨、贴心的后勤服务体系。
（三）管理目标
通过规范服务实现环境整洁、设施完好、餐饮安全、秩序井然、应急高效，确保办公区域物业服务零重大安全事故、零食品安全事故、零有效投诉，满足机关日常办公及各类应急保障需求。
（四）管理方式
采取市场化运作模式，由采购单位对中标物业公司服务质量、人员管理、作业规范、履约情况进行全程监督、考核与管理，确保服务达标。
二、物业委托服务范围
房屋及附属设施设备日常小修维护、专业性设备日常管理、公共秩序维护、办公区域保洁服务、职工食堂餐饮服务、应急维修保障、采购单位委托的其他相关服务事项。
三、工作范围及标准
（一）房屋及附属设施设备维护管理范围及标准
维护管理范围
房屋本体：屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、收发室、卫生间、自行车库等区域日常小修与维护。
附属设施：上下水管道、落水管、楼内暖气干线及支线、电气设备（配电箱、空调机组、交换机等）日常管理、保养与小修。
维护管理标准
项目履约期间，所需工具、设备、物料消耗均由中标物业公司提供。
建立完善设备维修岗位责任制、定期巡检制度、保养记录、维修档案，符合国家及行业相关标准，各类突发事件均制定完备处置预案。
专业技术人员须持证上岗，严格执行操作规程，杜绝重大管理责任事故及人身伤害事故。
供电、给排水、供暖等系统运行正常，无跑冒滴漏、积水浸泡、长时间停水停电等问题。
专业性较强设备（消防系统、门禁系统、监控系统等）的维护保养由采购单位委托专业厂家负责；较大维修项目由物业公司提出备品计划，采购单位负责购置与保管，物业公司做好使用记录。
应急维修响应及时，未列入计划的突发维修，经采购单位确认后即刻处置；维修人员接到报修30分钟内赶赴现场，当场无法处理的48小时内修复，急修项目24小时内修复。
（二）保洁服务范围及标准
保洁范围
负责2414㎡区域日常清扫、卫生间清洁、理石地面养护、室内外绿化养护、冬季庭院除雪等工作。
保洁标准
每日定时完成责任区域清扫，地面无尘土、无杂物、无违章堆物，环境全天保持整洁。
卫生间墙面无尘、窗明地净，大小便器无污垢、无堵塞，无异味，符合卫生标准。
理石地面定期清洗养护，保持光洁完好；
室内外绿植养护到位，形态美观、生长良好。
冬季降雪及时清除庭院积雪，保障通行安全；。
（三）职工食堂餐饮服务范围及标准
服务范围
负责全局职工早、午餐保障，会议用餐、节假日加班备勤、应急任务饭菜外送等餐饮服务。
服务标准
严格执行食品安全与卫生标准，厨房、餐厅管理制度健全，厨具、餐具符合国家卫生规范，按规定做好食品留样，杜绝食品安全事故。
所有餐饮服务人员持有效健康证上岗，按年度体检，各类岗位人员具备相应资格证书。
主副食种类丰富、营养均衡、口味适宜，保障就餐需求；合理控制成本，实现食堂零利润运营。
每季度开展服务质量满意度测评，根据结果及时优化服务方案、落实整改，持续提升服务水平。
四、服务要求
（一）工作岗位要求
设置保洁、厨师、水案、面点、综合维修、电工共6类岗位，总配置7人，具体如下：

服务范围	岗位名称	人数	备注
保洁服务	保洁	2	负责全办公区域保洁工作
食堂服务	厨师	1	负责菜品制作
	水案	1	负责食材处理
	面点	1	负责面点制作
设施维修	综合维修	1	负责综合设施维修养护
设施维修	电工	1	负责电气系统运维
总计		7

（二）工作职责标准要求
保洁人员：严格遵守保洁操作规程，按标准完成清扫、养护工作，文明作业，不影响正常办公。
食堂人员：严守食品安全规范，按流程完成餐食制作与供应，保持岗位卫生，服从管理调度。
维修人员：持证上岗，按制度开展巡检、维修、保养，响应及时、处置规范，做好工作记录。
（三）工作人员要求
身体健康，无不良从业记录，责任心强，遵守采购单位及物业公司各项规章制度。
专业岗位（电工、厨师等）须持有效资格证书，具备相应工作经验与实操能力。
统一着装，仪容整洁，文明服务，言行规范，维护机关办公形象。
（四）工作要求
编制详细服务实施方案、作业计划、应急预案，经采购单位确认后严格执行。
按规定为全体工作人员缴纳社会保险，按时足额发放工资，不得拖欠。
接受采购单位日常监督、检查与考核，对问题及时整改到位；采购单位对不合格人员有权提出更换，物业公司须按期落实。
严格遵守机关保密规定及办公秩序，不得擅自进入涉密区域，不得泄露工作中知悉的内部信息。
遇重大活动、应急任务，无条件配合采购单位做好服务保障，服从统一调度。
五、采购单位提供的相应设施
采购单位根据服务实际需要，提供必要的办公用房、食堂操作场地、设备安放场地等基础条件，具体由双方协商确定。
六、管理服务应达到的各项指标
杜绝火灾、食品安全、设施故障等重大责任事故。
环境卫生清洁率≥98%，业主满意度≥95%。
设施设备完好率≥98%，维修及时率100%，返修率≤1%。
有效投诉处理率100%，整改完成率100%。
七、其它要求
1、中标单位接到中标单位通知后，物业全部人员必须在12小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。
2、要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全、留有备案。
3、供应商必须保障其工作人员人身安全，采购人不承担其责任。
4、维护业主利益和形象，遵守采购人各项规章制度，员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。
合同履行期限：合同签订生效后1年
需落实的政府采购政策内容：根据《财政部工业和信息化部关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库〔2020〕46 号）、《省财政厅省工业和信息化厅关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知》（辽财采〔2021〕153 号）文件要求，该项目专门面向中小企业采购。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《财政部工业和信息化部关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库〔2020〕46 号）、《省财政厅省工业和信息化厅关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知》（辽财采〔2021〕153 号）文件要求，该项目专门面向中小企业采购。
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2026年05月08日21时00分至2026年05月15日23时59分（北京时间，法定节假日除外）
地点：辽宁政府采购网获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026年05月29日 09时00分（北京时间）
地点：铁西区北一西路54号政务服务中心A座5楼第一开标室
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
投标供应商自行在辽宁政府采购网下载文件、报名，参与投标
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名  称：沈阳市铁西生态环境分局
地  址：南十东路七号
联系方式：25851507
2.采购代理机构信息：
名  称：沈阳市铁西区公共资源交易中心（铁西集采）
地  址：铁西区北一西路54号政务服务中心5楼
联系方式：024-25683149
邮箱地址：无
开户行：沈阳市铁西区公共资源交易中心
账户名称：沈阳市铁西区公共资源交易中心（铁西集采）
账号：122101060571595658
3.项目联系方式
项目联系人：刘老师
电  话：024-25683149

附件：

附件下载：铁西生态环境分局办公楼物业服务招标文件.doc