海南省信访局2026年度信访服务热线运行项目结果公告（采购包1）

一、项目编号：HNQZ2026-83-1
二、项目名称：海南省信访局2026年度信访服务热线运行项目
三、采购结果 采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
中国电信股份有限公司海南分公司	海口市滨海东路52号	1,480,200.00元	95.54

四、主要标的信息 采购包1(海南省信访局2026年度信访服务热线运行项目):
服务类（中国电信股份有限公司海南分公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额(元)
1-1	其他电信和信息传输服务	海南省信访局2026年度信访服务热线运行项目	负责对海南省全渠道群众的信访事项进行录入登记，并转送到责任部门；对全省的信访事项受理、处理及评价过程履行回访（事前电话、事中调查和事后回访）、审核职责；负责对重复信访、督查交办等信访事项进行督查催办；负责相关信访热线办理信访数据统计、分析和报送工作。	竞争性磋商文件	自签订合同之日起1年	项	竞争性磋商文件	1,480,200.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	吴宏
评审专家：	林春竹 、 郑大钊

六、代理服务收费标准及金额： 代理服务费收费标准：
参照国家发改价格 【2011】534号和琼价费管【2011】225号文收费标准计取。
代理服务费收费金额：
合同包1海南省信访局2026年度信访服务热线运行项目：1.8841万元
收取对象：中标（成交）供应商

七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜 合同包1:

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国电信股份有限公司海南分公司	通过	通过	55.00	33.00	7.54	95.54	1	1
广东信天下经济信息咨询有限公司	通过	通过	52.00	15.00	10.00	77.00	2	2
浙江中通文博服务有限公司	通过	通过	48.84	17.00	7.54	73.38	3	3
中国移动通信集团海南有限公司
中移系统集成有限公司
海南徙木信用服务有限公司
海南金鹏东宜通信工程有限公司	不通过磋商谈判审查
郑州郑东新区荷烨信息咨询工作室（个体工商户）

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购单位信息 名称：海南省信访局
地址：海南省海口市美兰区大英山西二街4号
联系方式：13976953208
2.采购机构信息 名称：海南琼政招标代理有限公司
地址：海南省海口市美兰区蓝天路12-1号国机中洋公馆1号楼B1105房
联系方式：13976906208
3.项目联系方式 项目联系人：91460100MA5RCEWLXE
电话：13976906208
海南琼政招标代理有限公司
2026年05月14日