中国电子信息产业集团IT运维服务事前公示

一、 背景介绍
我公司自 2025 年起与【深圳市神州动力数码有限公司】签订 IT 桌面运维外包服务合同，由该供应商负责我公司全部桌面端端及办公设备的日运维工作，主要包
括：桌面终端（PC、笔记本）的日常运维、办公软件安装与故障处理、网络接入与基础网络故障排查、打印机等外设维护、用户账号与权限管理、IT 服务台工单
响应等服务。在合同执行期间，供应商服务质量稳定，有效保障了公司员工的日常办公效率和信息系统的平稳运行。
二、延期必要性说明
1.保障业务连续性：IT 桌面运维服务是公司员工日常办公的基础保障
2. 交接过渡期需求：即使新供应商确定后，也需要至少 2-4 周的交接过渡期，确保运维知识、文档、权限等顺利移交。合同延期可确保交接期间服务不出现真空期。
3. 服务延续性：原合同服务团队保持不变，可确保服务质量稳定。
4. 历史服务质量良好：供应商在过去的服务期内，服务质量稳定，响应及时，具备继续提供优质服务的能力
三、延期具体方案
1、延期期限：本次申请合同延期期限为：2 个月，即从 2026 年 4 月 1 日起至 2025 年 5月 30 日止。
2、服务内容与标准：延期期间，供应商继续按照原合同约定的服务内容、服务标准、SLA 要求提供服务，
包括但不限于：
? 7×8 小时驻场服务（工作日 8:30-18:00）及紧急故障响应
? 桌面
四、联系方式 
项目联系方：深圳中电投资有限公司 
地址：深圳市福田区深南中路2070号电子科技大厦A座32楼 
联系人：黄胜
电话：0755-87383595
电子邮箱：huangsheng@cesz.com 
监督部门联系方式：jiandu@cesz.com、0755-83783809