黑龙江哈尔滨市医疗保障服务中心2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目中标（成交）结果公告

一、项目编号：[230101]DCZX[GK]20260001
二、项目名称：2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目
三、采购结果合同包1(2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司	哈尔滨市南岗区文昌街70号	3,570,000.00元

四、主要标的信息合同包1(2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目):
服务类（中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	呼叫中心服务	热线运营外包服务	服务地点：哈尔滨市南岗区中山路181号	中标方要达到招标方要求的服务标准，包含但不限于团队配合、热线考核要求、人员培训与管理、保密要求等。	自签订合同之日起12个月（具体以合同签订日期为准）。本项目服务期限采用1+1+1方式，采购结果3年有效。合同一年一签，是否续签，由采购人视财政预算安排及对供应商提供服务的绩效考核等情况确定。第二年或第三年项目预算较原合同金额增幅不超过10%。	中标方要达到招标方要求的服务标准，包含但不限于团队配合、热线考核要求、人员培训与管理、保密要求等。	3,570,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：边泽宇（采购人代表）、王之伟、王鹏宇、林恩民、张英宇
六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		采购机构代理服务收费标准：本项目采购代理服务费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价【2002】1980号)、《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格【2003】857号)、《关于放开建设项目服务价格的通知》(发改价格【2015】299号)文件规定收取，由成交供应商支付38440元。注：中标人在中标公示结束后三日内，应全额支付招标代理服务费，如未在规定时间内支付的，视为自动放弃本次中标资格。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目	3.844	中标（成交）供应商

七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜 合同包1(2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	评审价格	最终报价	得分排名	推荐排名	备注
中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司	通过	通过	85.00	5.00	8.34	98.34	3,570,000.00	3,570,000.00	1	1
中国移动通信集团黑龙江有限公司	通过	通过	85.00	5.00	7.66	97.66	3,890,000.00	3,890,000.00	2	2
深圳市银雁科技有限公司	通过	通过	83.80	5.00	7.59	96.39	3,923,280.00	3,923,280.00	3	3
哈尔滨心选科技有限责任公司	通过	通过	84.30	0.00	10.00	94.30	2,979,000.00	3,310,000.00	4	0
黑龙江信正科技有限公司	通过	通过	85.00	0.00	8.44	93.44	3,528,000.00	3,920,000.00	5	0
黑龙江省中远人力资源服务有限公司	通过	通过	85.00	0.00	7.66	92.66	3,890,700.00	3,890,700.00	6	0
黑龙江昱泰物业管理有限公司	不通过符合性审查,原因是：技术部分实质性内容评审不通过

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：哈尔滨市医疗保障服务中心
地址：道里区兆麟街125号群团大厦
联系方式：85922906
2.采购代理机构信息名称：大成工程咨询有限公司
地址：哈尔滨市长江路388号会展银座3层
联系方式：0451-55639888
3.项目联系方式 项目联系人：大成工程咨询有限公司
电话：0451-55639888
大成工程咨询有限公司
2026年05月07日
相关附件：
2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目报价明细附件.pdf
2026年哈尔滨市12393医保热线运营服务采购项目（[230101]DCZX[GK]2026000120260415001）-文件集.zip
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司）.pdf
开标记录表.zip