| 序号 | 更正项 | 更正前内容 | 更正后内容 |
| 1 | 第二部分招标需求中( 二、技术参数)2、便携式计算机参数修改 | ★主板支持的CPU和内存情况 (1)支持DDR4及以上内存; (2)内存型号和数量:最小支持1条DDR4及以上(板载内存不涉及)。 | ★主板支持的CPU和内存情况 (1)支持DDR5及以上内存; (2)内存型号和数量:最小支持1条DDR5及以上(板载内存不涉及)。 |
| 2 | 第六部分评分标准表售后服务方案调整 | 1.根据投标人提供的售后服务方案(包括但不限于优化服务方案、服务承诺)的可行性、完整性以及质保期内的后续技术支持和维护能力等进行综合评议打分:(6分) 售后服务方案完整,服务团队人员齐全,适配能力强,得6分; 售后服务方案较完整,服务团队人员较齐全,适配能力较强,得4分; 售后服务方案一般,服务团队人员一般,适配能力一般,得2分; 售后服务方案不完整,人员不齐,不得分。 (注:提供相关证书、证明材料及2026年2月-4月投标人为其缴纳的任意一个月的社保证明复印件, 否则不得分。) 2.根据投标人服务承诺的故障响应时间进行评定。(3分) 电话即时响应,1小时内能到达现场处理故障的,得3分; 电话即时响应,2小时内能到达现场处理故障的,得2分; 电话非即时响应或2小时外到达现场处理故障的,得1分。 注:提供响应承诺书,未提供视为未响应。 | 1.根据投标人提供的售后服务方案(含原厂质保服务兜底承诺、投标人质保期内协调对接机制、采购人服务响应流程)的完整性、可行性、与采购需求的匹配度进行综合评议打分:(6分) 售后服务方案完整,完全匹配采购需求,原厂质保承诺明确,投标人对接协调机制清晰可落地,得 6 分; 售后服务方案较完整,与采购需求匹配度较高,原厂质保承诺明确,对接机制较完善,得 4 分; 售后服务方案基本完整,基本满足采购需求,得 2 分; 未提供售后服务方案或方案不满足采购核心需求,不得分。 2.根据投标人服务承诺的故障响应时效及闭环机制进行评定:(3分) 承诺 5 分钟内接听采购人来电,30 分钟内完成原厂维修预约对接,全程跟进故障处理闭环,得 3 分; 承诺 10 分钟内接听采购人来电,1 小时内完成原厂维修预约对接,得 2 分; 承诺 30 分钟内接听采购人来电,配合完成售后对接,得 1 分; 注:提供响应承诺书,未提供视为未响应。 |